Witam,
od tygodnia walczę z koniem trojańskim Dropper.Generic3 który jest wykrywany przez AVG, skanowanie AVG daje skutek tylko do następnego włączenia, AVAST nic nie wykrywa. Przed chwilą przeskanowałam avastem przy uruchomieniu i system już się nie uruchomił. Zawiesza się na stronie powitania. Teraz włącza się tylko w trybie awaryjnym. Proszę o szybka pomoc.
Podaję logi:
OTL:
Jak to może pracować z dwoma antywirusami.Odinstaluj jednego z nich i przeskanuj programem Dr.WEB CureIt. Odinstaluj Avasta w trybie awaryjnym http://www.avast.com/pl-pl/uninstall-utility
Kurcze, Od kilku lat mam te dwa programy zainstalowane…
Ok zrobię tak jak mówisz, czyli odinstalowuje avasta, nastepnie skanuje tym co podałeś. A czy potem jakiś log wklejać i czy tez z OTLa?
Daj póżniej nowe logi.
Zrobiłam tak jak mówisz. DR WEB nic nie wykrył.
Po tym wszystkim komputer odpalił się w normalnym trybie.
Póki co AVG nie sygnalizował trojana przy włączeniu, choć kiedyś też tak było, (dopiero na drugi dzień po przeskanowaniu był jednak komunikat).
Wklejam logi raz jeszcze:
Pytanie kolejne, czy to znaczy, że mam zostawić tylko AVG bez AVASTA? Czy może lepiej odinstalować AVG, a zainstalować jeszcze raz AVASTA?
Ten wpis świadczy o użyciu narzędzia ComboFix-nie używa się go na własną rękę,ponieważ może całkowicie uszkodzić system.Skoro już go jednak użyłaś,podaj log z niego,zobaczymy,jakie operacje wykonał.
Nie uwierzysz, ale jest to komputer mojej mamy i na sugestie znajomego użyła combofixa, juz wczoraj dostała za to op… 
A gdzie ten log znajdę?
Na dysku C.
Chyba w końcu mama go nie użyła, bo nie mógł się odpalić przy zainstalowanym AVG.
W porządku.W OTL użyj opcji Sprzątanie.