TrustPort IS 2012 - błąd stop przy instalacji


(marcin1510) #1

Witam !

W numerze 8/2012 magazynu PC Format w pełnych wersjach zamieszczono program TrustPort Internet Security 2012.

Przy końcu instalacji komputer pokazuje niebieski ekran śmierci (błąd stop) , potem nie pozostało mi nic innego jak komputer zresetować.

Dostałem licencję na TrustPort Total Protection 2013, ale boję się go pobierać, gdyż może wystąpić taka sama sytuacja. Proszę o

pomoc - posiadam Windows 7 x64 ( 1 GB RAM, Intel Core 2 Duo D 820 2,8 GHz dwurdzeniowy).

Pozdrawiam,

marcin1509

P.S, Z góry dziękuję za wszelkie odpowiedzi


(Serwis) #2

Witam

Czy wczesniej byl zainstalowany jakis inny program antywirusowy?


(marcin1510) #3

tak, miałem avirę, ale ją odinstalowałem. Usunęłem pozostałości po nim programem registry cleaner firmy avira (removal tool)


(Serwis) #4

Prosze zainstaluj wersje 2013, i sprawdz czy jest ten sam problem.


(marcin1510) #5

Niestety występuje taki sam problem, jednak w podwojonej formie.

Po instalacji uzyskuję blue screena , a potem przy każdym kolejnym uruchamianiu komputera.

Tekst jaki mi się wyświetla (i jaki udało mi się odczytać) to : NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS

http://support.microsoft.com/kb/906866

Próbowałem zmienić to, jednak dalej otrzymuje ten komunikat.