Uaktualnianie systemu windows zawiesza sie w pewnym momencie

Cześć.

Mam laptop dziewczyny, na którym chcemy zainstalować Windowsa 10. Problem polega na tym, że instalacja Windowsa 10 wisi od dwóch godzin na 32 procentach. Jest to już drugie podejście do instalacji i problem ten sam. Jest to laptop z Windowsem 8.1 który tak został zakupiony. Na moim komputerze, uaktualnienie poszło bez problemu. Wiadomo coś nt. mojego problemu? Jak rozwiązać ten problem? Dzięki.