Ukash - prośba o sprawdzenie OTL.txt


(Ire Vr) #1

Witam.

Potrzebuję pomocy w związku z "systemem automatycznej kontroli informacyjnej", która rzekomo zablokowała mój komputer przez wzgląd na "nielegalne pliki". 500 złotych jakoś nie widzi mi się płacić.

Przesyłam skan z OTL, proszę o szybką pomoc w rozwiązaniu problemu.

Z góry dziękuję.

http://wklej.org/id/802611/


(Atis) #2

Odinstaluj SweetPacks Toolbar for Internet Explorer.

Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:

Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.

Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.


(Ire Vr) #3

Nie wiem czemu, ale nie można uruchomić dodaj/usuń programy, więc nie udało mi się odinstalować Sweetim.

Poniżej raport i log z nowego skanowania

http://wklej.org/id/802715/

http://wklej.org/id/802716/


(Atis) #4

Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.

Wyłącz i ponownie włącz przywracanie systemu:

http://support.microsoft.com/kb/310405/pl

Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date

Dysk przeskanuj Malwarebytes-AntiMalware.

Podczas instalacji kliknij Odrzuć żeby zainstalować tylko darmowy skaner.

http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte ... 13117.html


(Ire Vr) #5

Czy mogę spytać co znaczy "sprzątanie"?

Przepraszam, że tak się dopytuję, ale na prawdę nie mam pojęcia co zrobić.


(Atis) #6

W OTLPE nie ma sprzątania tylko w zwykłym OTL

Pobierz, uruchom i kliknij CleanUp:

http://www.geekstogo.com/forum/files/fi ... -clean-it/


(Ire Vr) #7

Może i jestem upierdliwa, przepraszam. Ale czy to czyszczenie ma naprawdę tyle trwać? Użycie procesora jest zerowe, "czyszczenie w toku, nie przeszkadzać".

Znając moje szczęście, zaraz komputer popsuje się do reszty.


(Atis) #8

Nie powinno tyle trwać.

Wyłącz ten program lub zrestartuj system.


(Ire Vr) #9

Spróbowałam raz jeszcze: padło pytanie o restart, kilk "tak", ale nic się nie dzieje.

Sama powinnam zrestartować komputer? Przed chwilą to robiłam, nie mam pojęcia, o co chodzi.

Wszystko się zacina, część panelu sterowania nie działa.


(Atis) #10

Skoro jest problem to po co ponownie uruchamiasz ten program.

Normalnie zrestartuj system.


(Ire Vr) #11

Rzecz naprawiona, wszystko śmiga - jakoś udało się zaradzić wspólnymi siłami.

Bardzo dziękuję za pomoc i cierpliwość.