vaa114
2 Sierpień 2012 17:11
#1
Witam.
Potrzebuję pomocy w związku z “systemem automatycznej kontroli informacyjnej”, która rzekomo zablokowała mój komputer przez wzgląd na “nielegalne pliki”. 500 złotych jakoś nie widzi mi się płacić.
Przesyłam skan z OTL, proszę o szybką pomoc w rozwiązaniu problemu.
Z góry dziękuję.
http://wklej.org/id/802611/
Atis
2 Sierpień 2012 17:45
#2
Odinstaluj SweetPacks Toolbar for Internet Explorer.
Do okna Własne opcje skanowania / skrypt wklej:
:OTL SRV - File not found [Auto] – -- (Windows Internet Name Service) SRV - File not found [Auto] – -- (jcrzlpcjr) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] – -- (zlportio) DRV - File not found [File_System | System] – -- (vcdrom) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] – -- (qcserxp) DRV - File not found [Kernel | On_Demand] – -- (EagleXNt) IE - HKU\Administrator_ON_C…\URLSearchHook: {EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847} - C:\Program Files\SweetIM\Toolbars\Internet Explorer\mgHelper.dll (SweetIM Technologies Ltd.) [2012/08/01 12:44:17 | 000,000,000 | —D | M] (Icy Tower Community Toolbar) – C:\Documents and Settings\Administrator\Dane aplikacji\mozilla\Firefox\Profiles\amm93s24.default\extensions{ff65fdbc-5683-4dfd-9113-1fcb5b0a3447} [2012/05/01 12:09:11 | 000,003,915 | ---- | M] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Dane aplikacji\Mozilla\Firefox\Profiles\amm93s24.default\searchplugins\sweetim.xml O4 - HKLM…\Run: [] File not found O4 - HKLM…\Run: [adiras] File not found O4 - HKLM…\Run: [autoclk] File not found O4 - HKLM…\Run: [nsetvlzqpzucalk] C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\nsetvlzq.exe (MiTAC) O4 - HKLM…\Run: [sweetpacks Communicator] File not found O4 - HKLM…\Run: [WOOTASKBARICON] File not found O4 - HKLM…\Run: [WOOWATCH] File not found O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [AdobeBridge] File not found O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [Akamai NetSession Interface] File not found O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [Dfnqnt] File not found O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [dueduf] File not found O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [nsetvlzqpzucalk] C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\nsetvlzq.exe (MiTAC) O4 - HKU\Administrator_ON_C…\Run: [PlayNC Launcher] File not found O4 - HKLM…\RunOnce: [] File not found [2012/08/02 06:59:19 | 000,078,336 | ---- | C] (MiTAC) – C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\xtlkdylu.exe [2012/08/02 06:59:17 | 000,078,336 | ---- | C] (MiTAC) – C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\xqftvgkp.exe [2012/08/02 06:59:17 | 000,078,336 | ---- | C] (MiTAC) – C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\nsetvlzq.exe [2012/08/02 06:59:17 | 000,000,000 | —D | C] – C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\mfybdchypujblhf [2012/08/02 06:59:11 | 000,078,336 | ---- | C] (MiTAC) – C:\Documents and Settings\Administrator\0.7739706215455576.exe [2012/08/02 06:59:19 | 000,000,051 | ---- | M] () – C:\Documents and Settings\All Users\Dane aplikacji\pxuwwhfdhlscgen [2012/08/01 06:31:10 | 000,049,152 | RHS- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\cuebud.exe [2011/07/17 17:30:41 | 000,049,152 | RHS- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\zoazo.scr [2011/07/17 17:30:41 | 000,049,152 | RHS- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\siuon.exe [2010/05/23 09:32:22 | 000,049,152 | RHS- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\siuon.scr [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Video.lnk [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Pictures.lnk [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Passwords.lnk [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\New Folder.lnk [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Music.lnk [2010/05/24 16:49:26 | 000,000,148 | ---- | C] () – C:\Documents and Settings\Administrator\Documents.lnk :Commands [emptytemp]
Kliknij Wykonaj skrypt i zatwierdź restart.
Pokaż raport z usuwania i nowy log Skanuj.
vaa114
2 Sierpień 2012 19:06
#3
Nie wiem czemu, ale nie można uruchomić dodaj/usuń programy, więc nie udało mi się odinstalować Sweetim.
Poniżej raport i log z nowego skanowania
http://wklej.org/id/802715/
http://wklej.org/id/802716/
Atis
2 Sierpień 2012 19:14
#4
Uruchom OTL i kliknij Sprzątanie.
Wyłącz i ponownie włącz przywracanie systemu:
http://support.microsoft.com/kb/310405/pl
Uruchom SecurityCheck i aktualizuj programy oznaczone jako Out of date
Dysk przeskanuj Malwarebytes-AntiMalware.
Podczas instalacji kliknij Odrzuć
http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebyte … 13117.html
vaa114
2 Sierpień 2012 19:27
#5
Czy mogę spytać co znaczy “sprzątanie”?
Przepraszam, że tak się dopytuję, ale na prawdę nie mam pojęcia co zrobić.
Atis
2 Sierpień 2012 19:41
#6
W OTLPE nie ma sprzątania tylko w zwykłym OTL
Pobierz, uruchom i kliknij CleanUp:
http://www.geekstogo.com/forum/files/fi … -clean-it/
vaa114
2 Sierpień 2012 20:34
#7
Może i jestem upierdliwa, przepraszam. Ale czy to czyszczenie ma naprawdę tyle trwać? Użycie procesora jest zerowe, “czyszczenie w toku, nie przeszkadzać”.
Znając moje szczęście, zaraz komputer popsuje się do reszty.
Atis
2 Sierpień 2012 20:42
#8
Nie powinno tyle trwać.
Wyłącz ten program lub zrestartuj system.
vaa114
2 Sierpień 2012 20:51
#9
Spróbowałam raz jeszcze: padło pytanie o restart, kilk “tak”, ale nic się nie dzieje.
Sama powinnam zrestartować komputer? Przed chwilą to robiłam, nie mam pojęcia, o co chodzi.
Wszystko się zacina, część panelu sterowania nie działa.
Atis
2 Sierpień 2012 20:53
#10
Skoro jest problem to po co ponownie uruchamiasz ten program.
Normalnie zrestartuj system.
vaa114
3 Sierpień 2012 06:12
#11
Rzecz naprawiona, wszystko śmiga - jakoś udało się zaradzić wspólnymi siłami.
Bardzo dziękuję za pomoc i cierpliwość.
