Uporczywy BSOD DPC_WATCHDOG_VIOLATION i dxgmms2.sys


(Algeroth) #1

Cześć,
Mam nieustanny problem z występującymi BSODami na Dell INSPIRON 15 2w1 z Windows 10.
Laptop był w serwisie z tym problemem, przywrócili go do ustawień fabrycznych, natomiast błąd dalej występuje.
Sytuacja najczęściej ma miejsce podczas grania w gry np. Sniper V2, po kilkunastu minutach, system się praktycznie zawiesza, nie ma możliwości zrobienia niczego po za twardym resetem. Twardy reset powoduje w dalszej kolejności takie sytuacje jak: podczas korzystania z internetu bez względu na przeglądarkę, albo wyskakuje BSOD z komunikatem
DPC_WATCHDOG_VIOLATION, albo występuje bsod odnośnie dxgmms2.sys.
Jeśli się po tych błędach nie zamknie komputera poprzez opcję Zamknij, to w pewnej chwili wywala sterowniki od karty sieciowej i wifi nie działa. Dopiero jak się uruchomi poprawnie, to wifi przywraca się do normy.

Podczas pisania tego posta, znowu pojawił się bsod, tym razem odnośnie:
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Netwtw04.sys

pliki minidump:
https://www.dropbox.com/sh/zun1u9f5ksblvuk/AADGyrQZNOLlxSZ1zfn_Ndqua?dl=0

Bardzo proszę o pomoc.

Pozdrawiam

==================================================
Dump File : 072817-4687-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 21:51:43
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 0000000000000010 Parameter 2 : 0000000000000002
Parameter 3 : 0000000000000001 Parameter 4 : fffff801633f1db7
Caused By Driver : Netwtw04.sys
Caused By Address : Netwtw04.sys+21db7
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-4687-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 822 556
Dump File Time : 28.07.2017 21:52:58

==================================================
Dump File : 072817-5000-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 21:42:06
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 0000000000000000 Parameter 2 : 0000000000000501
Parameter 3 : 0000000000000500 Parameter 4 : fffff8017246f348
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-5000-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 1 942 284
Dump File Time : 28.07.2017 21:44:07

==================================================
Dump File : 072817-4890-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 21:03:12
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 0000000000000000 Parameter 2 : 0000000000000501
Parameter 3 : 0000000000000500 Parameter 4 : fffff80390868348
Caused By Driver : igdkmd64.sys
Caused By Address : igdkmd64.sys+11ff98
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-4890-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 1 954 204
Dump File Time : 28.07.2017 21:05:26

==================================================
Dump File : 072817-5843-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 20:27:27
Bug Check String :
Bug Check Code : 0x00000133
Parameter 1 : 0000000000000000 Parameter 2 : 0000000000000501
Parameter 3 : 0000000000000500 Parameter 4 : fffff801e7c68348
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-5843-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 1 954 068
Dump File Time : 28.07.2017 20:29:53

==================================================
Dump File : 072817-5046-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 14:47:50
Bug Check String : DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Bug Check Code : 0x000000d1
Parameter 1 : 0000000000000010 Parameter 2 : 0000000000000002
Parameter 3 : 0000000000000001 Parameter 4 : fffff8092b0a1db7
Caused By Driver : Netwtw04.sys
Caused By Address : Netwtw04.sys+21db7
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-5046-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 825 308
Dump File Time : 28.07.2017 14:49:09

==================================================
Dump File : 072817-5625-01.dmp
Crash Time : 28.07.2017 13:46:50
Bug Check String : PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Bug Check Code : 0x00000050
Parameter 1 : ffffbd0200001de0 Parameter 2 : 0000000000000002
Parameter 3 : fffff801e135ef23 Parameter 4 : 0000000000000002
Caused By Driver : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
File Description :
Product Name :
Company :
File Version :
Processor : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+16c4c0
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :
Computer Name :
Full Path : C:\WINDOWS\Minidump\072817-5625-01.dmp
Processors Count : 4
Major Version : 15
Minor Version : 15063
Dump File Size : 1 254 521
Dump File Time : 28.07.2017 13:47:20


#2

(Algeroth) #3

edited. Ciężko mi dodawać posty, bo co 2 minuty mi się komputer zawiesza.


#4

Na stronach Microsoftu piszą, że błąd może mieć związek ze sterownikiem pamięci masowej od Intela.
Masz zainstalowany Intel Rapid technology?


(Algeroth) #5

Tak. Korzystałem też z softu Support Assist Dell’a, w podstawowym teście wyszło wszystko poprawnie, natomiast podczas zaawansowanego poleciał bsod. HDTune nie zwraca błędów na dysku.


#6

Problem nie jest w dysku, tylko ewentualnie w sterowniku. Usuń i sprawdź, czy są jakieś zmiany.


(Algeroth) #7

Niestety nie rozwiązało to problemu. Dalej po uruchomieniu systemu pierwsze pare minut jest bez zarzutu, potem nagły wzrost pracy procesora i kończy się to zawieszeniem totalnym.