Usunięcie pliku Softonic

Zatem sprawa wygląda następująco:

Ściągnęłam plik ze strony Softonic. Dzięki niemu powinien ściągnąć się jakiś program, ale nic się nie działo, bo wyskoczyła informacja, że jest błąd połączenia z Internetem, choć połączenie normalnie jest.

Nie mogę teraz usunąć tego pliku, wyskakuje informacja, że plik jest otwarty w programie Softonic i nie można go usunąć.

Nic się nie zainstalowało, bo to sprawdzałam. Próbowałam zamknąć ten program przez Menedżera zadań i też nie można. JAK SIĘ TEGO POZBYĆ? Mam Windowsa 8.

Dziękuję z góry za pomoc!

Przeniesiono z “Na Luzie”, proszę uważniej czytać opisy działów w przyszłości.

Uruchom ponownie komputer i wtedy usuń.

Robiłam tak - nic nie dało. Jakieś inne pomysły?

Uruchom system w trybie awaryjnym, zaraz po ekranie BIOS wciskaj szybko F8-> wybierz “Tryb Awaryjny” (save mode) o ile nie przetłumaczone-> zaczekaj aż system załaduje podstawowe sterowniki-> spróbuj usunąć plik :slight_smile:

Sprawdź też, czy przypadkiem nie dostał się do auto-start systemu, jeżeli tak wyłącz go stamtąd i powinno się dać go usunąć.