Usuwanie koni trojańskich-krok po kroku


(Ania Gorska) #1

Mam ogromną prośbę o pomoc w usunięciu koni trojańskich z mojego komputera. Nie znam się niestety zbytnio na informatyce:(

Zainstalowany na moim komputerze (Windows XP Home Edition) Avast v.4.7 od jakiegoś czasu informuje mnie co kilka dni o pojawieniu się zagrożenia w postaci konia trojańskiego. Program sugeruje umieszczenie go w kwarantannie, tak też czynię.

Obecnie w kwarantannie mam:

VBS:Agent-BD (Trj) i VBS:Malware-gen, które zainfekowały kilka plików(?) na dysku C. Skutkiem jest pewno m.in. to, że nie mogę otworzyć dysku C,, zobaczyć jego zawartości, gdy przykładowo wchodzę z poziomu Mój komputer.

Proszę więc serdecznie o swego rodzaju instrukcję co powinnam zrobić (najlepiej krok po kroku, bez tekstów "wrzuć log", bo to narazie wyższy poziom wtajemniczenia jak dla mnie)?

Czy mam zainstalować jakiś dodatkowy program?

A może Avast posiada funkcję usunięcia koni?

Zastanawiam się też czy "prościej" nie będzie przeinstalować systemu?

Podejmuję różne próby poradzenia sobie z problemem- ściągnęłam np. Ad-Aware 2007, ale wykrył mi jedynie Tracking cookies. Chciałabym jednak sprawnie problem rozwiązać i mieć pewność, że zrobiłam to dobrze:)

Będę wdzięczna za wszelkie informacje na ten temat!

Pozdrawiam,

green7


(Dmirecki) #2

Pokaż log z HiJackThis i ComboFix. Opis narzędzi :smiley:


(Asterisk) #3

Od czegos trzeba zacząć. najpierw trzeba wyczyścić system ze zbędnych rzeczy.

Stąd prośba o wstawienie logów, temat z opisami masz podane wyżej.

Proszę to zrobić zgodnie z tematem Nowe zasady wklejania logów na forum

Przeinstalowanie niewiele da - naprzai blędy i tyle.Natomiast

formatowanie jest tutaj traktowane jako ostateczność