Mam ogromną prośbę o pomoc w usunięciu koni trojańskich z mojego komputera. Nie znam się niestety zbytnio na informatyce:(
Zainstalowany na moim komputerze (Windows XP Home Edition) Avast v.4.7 od jakiegoś czasu informuje mnie co kilka dni o pojawieniu się zagrożenia w postaci konia trojańskiego. Program sugeruje umieszczenie go w kwarantannie, tak też czynię.
Obecnie w kwarantannie mam:
VBS:Agent-BD (Trj) i VBS:Malware-gen, które zainfekowały kilka plików(?) na dysku C. Skutkiem jest pewno m.in. to, że nie mogę otworzyć dysku C, zobaczyć jego zawartości, gdy przykładowo wchodzę z poziomu Mój komputer.
Proszę więc serdecznie o swego rodzaju instrukcję co powinnam zrobić (najlepiej krok po kroku, bez tekstów “wrzuć log”, bo to narazie wyższy poziom wtajemniczenia jak dla mnie)?
Czy mam zainstalować jakiś dodatkowy program?
A może Avast posiada funkcję usunięcia koni?
Zastanawiam się też czy “prościej” nie będzie przeinstalować systemu?
Podejmuję różne próby poradzenia sobie z problemem- ściągnęłam np. Ad-Aware 2007, ale wykrył mi jedynie Tracking cookies. Chciałabym jednak sprawnie problem rozwiązać i mieć pewność, że zrobiłam to dobrze:)
Będę wdzięczna za wszelkie informacje na ten temat!
Pozdrawiam,
green7
