Utrata pakietów na łączu internetowym

Witam, na moim łączu internetowym zostają utracone pakiety internetowe. Łącze to jest radiowe jednak nasza baza główna jest na światłowodzie. Rozmawiałem z dostawcą internetowym, już kilka razy wymieniał antenę u siebie i dalej jest to samo. Co mogę zrobić, za bardzo nie mam możliwości wzięcia innego internetu. Pingi mam bardzo niskie rzędu 10-15ms. Jednak te straty pakietowe wszystko psują.

Proszę log z pingu do anteny dostawcy: http://wklej.org/id/1592951/

Tracert google.pl: http://wklej.org/id/1592962/

Speedtest.net: 4053763138.png

Pingtest.net: 114657200.png