Utraty pakietów - TP

Witam, mam problem z TP. Własnie grałem sobie w LoLa i czułem jakieś dziwne przeskoki (ping był normlany - 50), po grze (przegranej oczywiście bo się grać nie dało) spingowałem google (inne strony też) a tam się okazuje że gubie co 5 pakiet~. Wcześniej przez kilka lat było dobrze, tylko od dziś coś sie /cenzura/. Czym to może być spowodowane? Virus? Czy raczej to nie możlwie i to wina sprzętu? Reset modemu, kompa nic nie daje. Z góry dzięki za pomoc.

Ponad 90 procent tego typu problemów to wina połączenia z internetu. Polecałbym zadzwonić właśnie do operatora i przedstawić problem.