Ja uruchomiłbym jakiegoś linuxa live CD i na nim sprawdził sprawność karty. Oddawać komputer do serwisu w celu naprawy sieciówki raczej mija się z celem, gdyż koszt będzie dużo większy od zakupu zewnętrznej karty na USB.
aha, bo to jest bezprzewodowa karta sieciowa, a nie przewodowa. Jeżeli problem jest hardwarowy, a nie softwarowy to wystarczy, że ją wymienisz, np. na taką samą. Na ebayu widziałem kilka sztuk.