Whea_uncorrectable_error i9-9900k 1080Ti Asus WS Z390 Pro

W przypadkowych momentach - często takich, które nie obciążają komputera pojawia się restart lub BSOD z błędem whea_uncorrectable_error.

Zrobiłem świeżą instalację systemu - nadal to samo.

Przeczytałem, że w memory.dmp może kryć się odpowiedź, więc tu plik po crashu: http://www.wyvern-image.co.uk/z/memory_dump.zip

Z góry dziękuję za pomoc!

Komputer:

  • Asus WS Z390 Pro
  • i9 9900K (not overclocked)
  • 32GB (2x 16GB) of RAM Crucial BLT16G4D30AETA
  • Zotec 1080Ti

WinDbg:

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.19494.1001 AMD64

Copyright © Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\MEMORY.DMP]
Kernel Bitmap Dump File: Kernel address space is available, User address space may not be available.

************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 18362 MP (16 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 18362.1.amd64fre.19h1_release.190318-1202
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff80147c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff80148048210
Debug session time: Tue Oct 22 21:11:36.485 2019 (UTC + 2:00)
System Uptime: 0 days 0:22:10.252
Loading Kernel Symbols




Loading User Symbols

Loading unloaded module list

For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff80147dc1220 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:0018:ffff870130ae7d80=0000000000000124
3: kd> !analyze -v


  •                                                                         *
    
  •                    Bugcheck Analysis                                    *
    
  •                                                                         *
    

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error conditon.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffac0e42f51028, Address of the WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000be000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:

KEY_VALUES_STRING: 1

Key  : Analysis.CPU.Sec
Value: 2

Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
Value: Create: 8007007e on WYVERN-WS2

Key  : Analysis.DebugData
Value: CreateObject

Key  : Analysis.DebugModel
Value: CreateObject

Key  : Analysis.Elapsed.Sec
Value: 2

Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 65

Key  : Analysis.System
Value: CreateObject

BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffac0e42f51028

BUGCHECK_P3: be000000

BUGCHECK_P4: 800400

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffff870130ae7d78 fffff80147ba4fe8 : 0000000000000124 0000000000000000 ffffac0e42f51028 00000000be000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff870130ae7d80 fffff8014b781920 : ffffac0e39fe4a60 0000000000000000 ffffac0e42f51028 0000000000000000 : hal!HalBugCheckSystem+0xd8
ffff870130ae7dc0 fffff80147f40852 : ffffac0e39fe4a60 ffff870130ae7e49 0000000000000000 ffffac0e42f51028 : PSHED!PshedBugCheckSystem+0x10
ffff870130ae7df0 fffff80147ba6946 : ffff870130ae7f10 0000000000000003 ffffac0e39fe4ab0 ffffac0e39fe4a60 : nt!WheaReportHwError+0x382
ffff870130ae7eb0 fffff80147ba6dda : 0000000000000010 ffffac0e39fe4ab0 ffff870130ae8068 ffff870130ae82b0 : hal!HalpMcaReportError+0x72
ffff870130ae8010 fffff80147ba6cb4 : ffffac0e39ee7680 0000000000000001 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpMceHandlerCore+0xf2
ffff870130ae8060 fffff80147ba6f20 : 0000000000000010 0000000000000001 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpMceHandler+0xe0
ffff870130ae80a0 fffff80147ba5fc8 : 0000000000000000 ffff870130ae8330 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpMceHandlerWithRendezvous+0xd4
ffff870130ae80d0 fffff80147ba71a7 : ffffac0e39ee7680 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalpHandleMachineCheck+0x5c
ffff870130ae8100 fffff80147ea4c70 : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : hal!HalHandleMcheck+0x37
ffff870130ae8130 fffff80147dd02ba : 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiHandleMcheck+0x10
ffff870130ae8160 fffff80147dcff71 : ffff870100000000 fffff80147dcfeae ffff870130a40180 0000000000000000 : nt!KxMcheckAbort+0x7a
ffff870130ae82a0 fffff80161fb138f : fffff80161fb1424 0000000000000000 0000000318e2ee4d ffff870130adb180 : nt!KiMcheckAbort+0x271
ffff800078c4f6a8 fffff80161fb1424 : 0000000000000000 0000000318e2ee4d ffff870130adb180 0000000000000000 : intelppm!MWaitIdle+0x1f
ffff800078c4f6b0 fffff80147c21e3c : 0000000000000000 0000046300000082 ffffac0e4348d000 0000000000000061 : intelppm!AcpiCStateIdleExecute+0x24
ffff800078c4f6e0 fffff80147c2158e : 0000000000000003 0000000000000002 ffffac0e4348d0f0 0000000000000008 : nt!PpmIdleExecuteTransition+0x70c
ffff800078c4fa00 fffff80147dc4d28 : ffffffff00000000 ffff870130adb180 ffffac0e481f3040 0000000000000590 : nt!PoIdle+0x36e
ffff800078c4fb60 0000000000000000 : ffff800078c50000 ffff800078c49000 0000000000000000 0000000000000000 : nt!KiIdleLoop+0x48

MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND: .thread ; .cxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_GenuineIntel_PROCESSOR_MAE_INTERNAL_TIMER

OS_VERSION: 10.0.18362.1

BUILDLAB_STR: 19h1_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {dbae0c63-5a7c-cd3f-eccf-de6e68aa7cf2}

Followup: MachineOwner

https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028662/windows-how-to-fix-wheauncorrectableerror

https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028662/windows-how-to-fix-wheauncorrectableerror

Dzięki, może powinienem wspomnieć w pierwszym poście. Aktualizacje zostały zrobione. System postawiony, świeży, więc nie ma do czego się cofać.

Aktualizacja BIOS/UEFI ?

O! Jest aktualizacja UEFI, zrobiłem, zobaczymy czy pomoże (jak nie pomoże to wrócę).
Intel Processor Diagnostic Tool - wszędzie Pass.

A jaką wersję miałeś ?

0501

W teorii wspierany przez niższą wersję BIOS , ale rożnie to bywa

Sprzęt nowy prosto ze sklepu czy kupiony z drugiej ręki?
Sprawdź RAM programem Memtest86 i dla pewności również dyski (zwłaszcza systemowy) HDTune.

Wygląda na to, że update BIOS/UEFI pomógł.

1 polubienie