Wiadomości. Nowa wiadomość i brak nadawcy

Witam.
Mam telefon Samsung j5 2016 i wszystko było ok. Na ekranie blokady jak przychodził SMS to pojawiała się ramka i nazwa nadawcy (np. mama czy tata). A teraz jest w miejscu nadawcy tylko Nowa wiadomość a nic nie wyłączyłem. Smsy wszystkie wykasowałem ale nic to nie dało. Jak to naprawić?

20170505_204215.jpg