Windows 7 32 bit, komputer restartuje się


(kamilowa) #1

Witam serdecznie
Dziś czterokrotnie, w ciągu mniej więcej pol godziny, komp się zawiesił. Na monitorze, na niebieskim tle pojawiały się jakieś napisy i po kliku sekundach następował restart. Po ponownym uruchomieniu, gdy chciałam go wyłączyć poprzez start/zamknij, ponownie się restartował, dopiero po wejściu w tryb awaryjny zamknął się normalnie.
Również od dłuższego czasu, podczas oglądania filmów, pojawia się komunikat, że wtyczka przestała działać i by móc kontynuować oglądanie, muszę zrestartować kompa.
Mniej więcej tydzień temu podczas skanowania pojawił się komunikat o:

  1. dwóch uszkodzonych plikach:
    C:\Program Files/InstallShield Installation Information\ {32178A6E-5DE4-443E-AA50-8FFFD7CCC32A}\data1.cab>dxupdate.dll błąd 42127 {Archiwum CAB jest uszkodzony}
    C:\Windows.old\Program Files\InstallShield Instalation Information{89F74DB9-6CF3-4016-8CE6-4A1A3C7E10ED}\data1.cab>dxupdate.dll błąd 42127 {Archiwum CAB jest uszkodzony}
  2. dwóch zainfekowanych plikach, które zostały poddane kwarantannie
    C:\system volume Information\SystemRestore\FRStaging\Users\PC\Downloads\Tunngle (46476)-dp.exe zarażony przez win32:InstallCore-JL [PUP]
    C:\Users\Dawid\AppData\Roaming\Browser-Security\uninstall.exe zarażony przez win32:Adware-gen [Adw]

Nie znam się na komputerach, więc będę dozgonnie wdzięczna za pomoc, przedstawioną w formie zrozumiałej dla laika.
Asia
linki do logów:
FRST
http://www.wklej.org/id/3066764/
Addition
http://www.wklej.org/id/3066773/
Shortcut
http://www.wklej.org/id/3066779/


(Atis) #2

Nie widać wirusów.
Pobierz i uruchom AdwCleaner Kliknij Skanuj (Scan) i później Oczyść (Clean).
Szukanie przyczyny BSOD-a za pomocą BlueScreenView


(JNJN) #3

Prawdopodobnie restart to problem poprawki systemowej z 20 marca.

Na początek wykonaj : Sfc /scannow

https://support.microsoft.com/pl-pl/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system-files

Prawdopodobnie będzie problem w plikach.

Później z poziomu komputer i zrobisz sprawdzenie błędów na partycji/dysku.


(kamilowa) #4

Witam ponownie Panów Ekspertów!
Zrobiłam prawie wszystko co Panowie sugerowali.

  1. AdwCleaner usunął z 25 rożnych, dziwnych plików i folderów.
  2. Z BlueScreenView jakoś nie mogłam dać sobie rady :slight_smile: coś wypakować, gdzieś wkleić…gdy klikałam na to co niby się rozpakowało, to otwierał się notatnik.
  3. kontroler plików systemowych sfc.exe przekazał dobrą wiadomość: Funkcja Ochrona zasobów systemu Windows nie znalazła naruszeń integralności.
    Od wczoraj nic złego z kompem się nie dzieje, więc mogę odetchnąć z ulgą.
    Bardzo dziękuję Panom za pomoc!
    Asia