Witam. Mój problem polega na ciągłym pojawianiu się bluescreen’a. Problem ten jest o tyle ciekawy, że dzieje się to tylko podczas grania w gre World of Warcraft patch2.4.3.
Wszystkie inne programy działają bez zarzutu nie powodują tego błedu.
Poniżej parametry mojego PC:
Procesor: AMD A10-4600M APU with Radeon HD graphic 2.30 GHz
zainstalowana pamięć RAM: 8,00 GB
Wersja Systemu Windows : Windows 7
Typ systemu 64-bit
Karta Graficzna: AMD Radeon HD 7660G + 7600M Dual Graphics
Trochę poczytałem i poptrze program Blue Screen View zauważyłem, że blue screen powodują 2 sterowniki, mianowicie: dxgkrnl.sys oraz watchdog.sys
Tutaj wklejam szczegóły danych błędów:
- do dxgkrnl.sys
==================================================
Plik zrzutu : 102413-37736-01.dmp
Data wystąpienia błędu: 2013-10-24 13:38:07
Typ błędu :
Kod błędu : 0x00000116
Parametr 1 : fffffa80`0d3e6010
Parametr 2 : fffff880`055abb04
Parametr 3 : 00000000`00000000
Parametr 4 : 00000000`00000002
Spowodowane przez sterownik: dxgkrnl.sys
Spowodowane przez adres: dxgkrnl.sys+5d140
Opis pliku :
Nazwa produktu :
Firma :
Wersja pliku :
Procesor : x64
Adres błędu : ntoskrnl.exe+75bc0
Adres stosu 1 :
Adres stosu 2 :
Adres stosu 3 :
Nazwa komputera :
Pełna ścieżka : C:\windows\Minidump\102413-37736-01.dmp
Liczba procesorów : 4
Wersja główna : 15
Wersja pomniejsza : 7601
Rozmiaru pliku ze zrzutem: 327 456
Dump File Time : 2013-10-24 13:39:31
==================================================
- do watchdog.sys
==================================================
Plik zrzutu : 100713-28345-01.dmp
Data wystąpienia błędu: 2013-10-07 17:21:15
Typ błędu :
Kod błędu : 0x00000119
Parametr 1 : 00000000`00000001
Parametr 2 : 00000000`0003bc66
Parametr 3 : 00000000`0003bca6
Parametr 4 : 00000000`0003bca5
Spowodowane przez sterownik: watchdog.sys
Spowodowane przez adres: watchdog.sys+122f
Opis pliku :
Nazwa produktu :
Firma :
Wersja pliku :
Procesor : x64
Adres błędu : ntoskrnl.exe+75b80
Adres stosu 1 :
Adres stosu 2 :
Adres stosu 3 :
Nazwa komputera :
Pełna ścieżka : C:\windows\Minidump\100713-28345-01.dmp
Liczba procesorów : 4
Wersja główna : 15
Wersja pomniejsza : 7601
Rozmiaru pliku ze zrzutem: 296 880
Dump File Time : 2013-10-07 17:22:35
==================================================
Do tego momentu potrafiłem coś zdziałać, jednak jestem laikiem jeśli chodzi o sprawy komputerowe i nie mam pojęcia co i w jakim kierunku robić, żeby to naprawić.
Z góry dziękuje za pomoc.
Zainstaluj starszą wersję sterownika na początek nie zawsze nowsze oznacza lepsze.