Trudno doradzić coś poza formatem bo klient kupując laptopa otrzymuje system z dodatkami od producenta. Wśród nich znaleźć można przykładowo programy do zarządzania sieciami Wi-Fi, aplikacje do zarządzania klawiszami funkcyjnymi, narzędzia do zarządzania energią oraz mnóstwo oprogramowania stanowiącego alternatywę dla funkcjonalności wbudowanych w Windows. Opisałem to w tym temacie: https://forum.dobreprogramy.pl/zmiana-systemu-preinstalowanego-na-czysty-windows-413612t.html
Zawsze możesz spróbować / sprawdzić:
czy dysk twardy nie jest uszkodzony - używając np. CrystalDiskInfo
jakie programy są uruchamiane przy starcie i ograniczyć ich ilość wyłączając niepotrzebne - poprzez start - w pole wyszukiwania wpisz MSCONFIG i przejdź na zakładkę Uruchamianie
przeczyszczenie dysku ze zbędnych danych - używając CCleanera, który zaproponuje rzeczy do usunięcia
usunąć niepotrzebne oprogramowanie poprzez aplet Programy i funkcje - odinstaluj w Panelu Sterowania