Windows 8 błąd aplikacji

Witam. Zawsze gdy mam problem piszę tutaj bo to przyjazne forum. Wczoraj wgrałam program , kerishdoctor ( usunął  mi różne śmieći , i  jakieś programy co niby ,  przyspieszają komputer ) . Dziś odpalam pewien program i pisze : błąd aplikacji  . W aplikacji wystąpił  wyjątek unkown  softwarem exception  (0xc0000049) o co chodzi ? próbowałam rozwiązać problem przez diagnozuj … ale nie wychodzi;/