Windows Update - Błąd 800B0100

Fisiu · 22 Styczeń 2014 12:24

Hej,

w jednym z komputerów i jedynym z Windowsem nie mogę zainstalować od jakiegoś czasu aktualizacji. Próba ich instalacji kończy się błędem 800B0100.

Microsoft przewidział, że ktoś może mieć taki problem i opisał sprawę na swojej stronie: http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows/windows-update-error-800b0100#1TC=windows-7

Niestety, narzędzie analizy gotowości aktualizacji systemu instaluje się, jednak problemu nie naprawia. Dziennik z jego działania dostępny w pliku “C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log”[1]:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.22471
Package Version 22.0
2014-01-22 00:03

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS Catalog Corrupt 0x800B0100 servicing\Packages\Package_for_KB2893984~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.2.cat

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_1_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_1_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_2_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_60_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_74_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_76_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2891804_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2892074_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2904266_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2913152_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum
(f) CBS MUM Missing 0x00000002 servicing\Packages\Package_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum

Checking Component Store
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_a5421fd47a9222dffd274e9ffa8d7511_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_01d451fe3c89331e.manifest x86_a5421fd47a9222dffd274e9ffa8d7511_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_01d451fe3c89331e
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_f7002b1a876b5116b0cf2c4788d938ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_9425a29c0611dbf4.manifest x86_f7002b1a876b5116b0cf2c4788d938ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_9425a29c0611dbf4
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_5e458ceb3424c9e5d43f4290e5580b13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_567a5ffc931bb962.manifest x86_5e458ceb3424c9e5d43f4290e5580b13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_567a5ffc931bb962
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_80f7a76dc2ee711d8af1e821341d89c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_03882406d885f10a.manifest x86_80f7a76dc2ee711d8af1e821341d89c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_03882406d885f10a
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_0638e538810d1440762f37f4a04c33a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_13f975eafb062402.manifest x86_0638e538810d1440762f37f4a04c33a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_13f975eafb062402
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_32dad21e9ec45300554e8f0516eee706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_0b8f9c288fcead9f.manifest x86_32dad21e9ec45300554e8f0516eee706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_0b8f9c288fcead9f
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_df64a35529fd752e76ecfdfe8cb9089e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_c045f275c1def535.manifest x86_df64a35529fd752e76ecfdfe8cb9089e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_c045f275c1def535
(f) CSI Manifest All Zeros 0x00000000 winsxs\Manifests\x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_bb0197d5f8c480d1.manifest x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_bb0197d5f8c480d1
(f) CSI Manifest All Zeros 0x00000000 winsxs\Manifests\x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_bb2fe7111225b41e.manifest x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_bb2fe7111225b41e
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_91361cd7ec5cecacea064a6cb8005d8f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_940315452b664751.manifest x86_91361cd7ec5cecacea064a6cb8005d8f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_940315452b664751
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_cf6f0ccf7fa2f19f2ce2466ce0614dc1_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_a70a855c8a621ff4.manifest x86_cf6f0ccf7fa2f19f2ce2466ce0614dc1_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_a70a855c8a621ff4
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_102092d9721208450d3fe007deed3c2a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_5d90d215d36270b1.manifest x86_102092d9721208450d3fe007deed3c2a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_5d90d215d36270b1
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_92a7aa302eeeecee.manifest x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_92a7aa302eeeecee
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_4a22f0c95ed5d6f2.manifest x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_4a22f0c95ed5d6f2
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_1862e28bac1f4f05.manifest x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_1862e28bac1f4f05
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_932e4803480f3dda.manifest x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_932e4803480f3dda
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_4aa98e9c77f627de.manifest x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_4aa98e9c77f627de
(f) CSI Manifest Missing 0x00000002 x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_189131c6c5808252.manifest x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_189131c6c5808252

Summary:
Seconds executed: 514
Found 33 errors
CSI Manifest Missing Total count: 16
CSI Manifest All Zeros Total count: 2
CBS MUM Missing Total count: 14
CBS Catalog Corrupt Total count: 1

Unavailable repair files:
winsxs\manifests\x86_a5421fd47a9222dffd274e9ffa8d7511_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_01d451fe3c89331e.manifest
winsxs\manifests\x86_f7002b1a876b5116b0cf2c4788d938ee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_9425a29c0611dbf4.manifest
winsxs\manifests\x86_5e458ceb3424c9e5d43f4290e5580b13_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_567a5ffc931bb962.manifest
winsxs\manifests\x86_80f7a76dc2ee711d8af1e821341d89c6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_03882406d885f10a.manifest
winsxs\manifests\x86_0638e538810d1440762f37f4a04c33a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_13f975eafb062402.manifest
winsxs\manifests\x86_32dad21e9ec45300554e8f0516eee706_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18312_none_0b8f9c288fcead9f.manifest
winsxs\manifests\x86_df64a35529fd752e76ecfdfe8cb9089e_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22508_none_c045f275c1def535.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_bb0197d5f8c480d1.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_bb2fe7111225b41e.manifest
winsxs\manifests\x86_91361cd7ec5cecacea064a6cb8005d8f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_940315452b664751.manifest
winsxs\manifests\x86_cf6f0ccf7fa2f19f2ce2466ce0614dc1_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_a70a855c8a621ff4.manifest
winsxs\manifests\x86_102092d9721208450d3fe007deed3c2a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_5d90d215d36270b1.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18325_none_92a7aa302eeeecee.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18283_none_4a22f0c95ed5d6f2.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18300_none_1862e28bac1f4f05.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-photo-image-codec_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22522_none_932e4803480f3dda.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-scripting_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22480_none_4aa98e9c77f627de.manifest
winsxs\manifests\x86_microsoft-windows-msieftp_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22496_none_189131c6c5808252.manifest
servicing\packages\Package_for_KB2893984~31bf3856ad364e35~x866.1.1.2.mum
servicing\packages\Package_1_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_1_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum
servicing\packages\Package_2_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
servicing\packages\Package_60_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_74_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_76_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_for_KB2891804_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_for_KB2892074_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
servicing\packages\Package_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.mum
servicing\packages\Package_for_KB2904266_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.mum
servicing\packages\Package_for_KB2913152_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum
servicing\packages\Package_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.mum
servicing\packages\Package_for_KB2893984~31bf3856ad364e35~x866.1.1.2.cat
servicing\packages\Package_1_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_1_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.cat
servicing\packages\Package_2_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.cat
servicing\packages\Package_60_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_74_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_76_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_for_KB2891804_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_for_KB2891804~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_for_KB2892074_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.cat
servicing\packages\Package_for_KB2892074~31bf3856ad364e35~x866.1.1.0.cat
servicing\packages\Package_for_KB2904266_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_for_KB2904266~31bf3856ad364e35~x866.1.1.1.cat
servicing\packages\Package_for_KB2913152_SP1~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.cat
servicing\packages\Package_for_KB2913152~31bf3856ad364e35~x866.1.2.0.cat

Dalej, w tym samym artykule Microsoft napisał, że jeśli to rozwiązanie nie pomoże (!) to należy użyć “automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów” dostępnego pod adresem http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=231149. Nie trudno się domyślić, że to rozwiazanie również nie naprawia opisywanego problemu.

Jakieś wskazówki, za co się zabrać by rozwiązać problem?

Wydaje mi się, że te wszystkie Windowsowe automaty do rozwiązywania problemów to “pic na wodę”. Niby błąd znany, opisany na stronie Microsoftu, podano 2 możliwe rozwiązania i żadne z nich nie działa. Chyba w myśl “przynajmniej sprawiajmy dobre wrażenie”…

[1] - Dla wygodniejszego czytania, url do wklejki: http://wklej.org/hash/cca749d7650/

Bogdan_G · 22 Styczeń 2014 12:39

Po pierwsze zapuść MBAM, tylko odznacz przy instalacji wersję próbną i po zauktualizowaniu skanuj, bo może jakiś wirus blokować win update.

Drugie, częste są przypadki, że to avast, albo inny av blokuje jakieś strony www.

vera109 · 22 Styczeń 2014 12:44

google://windows update cleanup

… pobierz narzedzie Microsoft’u odpal i po psprawie… koniecznie z konta administratora a NIE Z konta z uprawnieniami administracyjnymi.

jeśli nie możesz wlaczycz konta administratora to

utwórz skrot do cmd na pulpicie potem prawy klik i uruchom jako administrator, następnie:

net user Administrator /active:yes

przeloguj się na konto administratora i zapuść pobrane narzedzie sprzątania po aktualizacjach… może to trochę potrwać.

Fisiu · 22 Styczeń 2014 21:05

Pewnie masz na myśli narzędzie (KB2852386) dostępne pod adresem: http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=40445

Okazało się, że już jest zainstalowane. Uruchomienie (jako Administrator) sprzątania wszystkiego co w tym programie (cleanmgr) jest dostępne nie przynosi pożądanych efektów. Oczywiście po sprzątaniu zrestartowałem usługę Windows Update. Na liście poprawek pojawiły się 2 dot. zabezpieczeń, jednak podczas próby ich instalacji wita mnie “800B0100”.

Bogdan_G · 22 Styczeń 2014 22:00

Ja bym troche poeksperymentował, czy czasami problem nie leży w internet explorer, przez ktorego działa windows update.

Można pominąć internet explorer. Wystarczy pobrać na dysk, gdzieś tam, gdzie wolne miejsce, przeglądarkę portable slim browser pl portable.

http://portable.info.pl/slimbrowser-portable/ Akurat ma windows update.

http://prntscr.com/2lob4r sam dopiero wyszukiwalem aktualizacje korzystając z tego portable. To jest na moim dysku, bo zastępuje menadżer pobierania. 12 krotna prędkość i to jedyna przeglądarka, z poziomu ktorej masz dostęp do komputer, dokumenty i tam takie. Małe, lekkie. Może Ci pomoże. Wypakowujesz, wchodzisz do folderu i uruchamiasz sbframe.exe.

Fisiu · 22 Styczeń 2014 23:20

Nie używam przeglądarki do sprawdzania/instalowania aktualizacji. Korzystam z narzędzia dostępnego w panelu sterowania systemu Windows.

Bogdan_G · 22 Styczeń 2014 23:55

No to jesteśmy w punkcie wyjścia, ale gdzie?

Poczytać można w necie: “Windows Update – darmowa usługa aktualizacji systemów z rodziny Windows, która jest obsługiwana jedynie przez silnik przeglądarki Internet Explorer”.

Choćbyś miał wyłączoną tą przeglądarkę, system jej potrzebuje, bo przez nią się łączy. Bug ie skutkuje często uwaleniem windows update. Ta mała przeglądarka jest nakładką na ie i dlatego ma WU.

No, ale. Pobiera się aktualizacje internet explorer i pakiety zabezpieczeń do internet explorer, choćby nie korzystało się z ie, bo zdarzało się, że i tą drogą poprzez pobieranie aktualizacji, wlazł jakiś wirus. Przy uszkodzeniu ie, usunięciu w n-lite, czy jak, pozostaje pobieranie na dysk wyszukiwanych aktualizacji i instalowanie offline.

Nawet przy uszkodzeniu activexa MUWebControll Class, windows update głupieje.

Fisiu · 23 Styczeń 2014 11:04

Przeglądarkę IE mam tylko po prostu z niej nie korzystam.

Jakieś inne pomysły na rozwiązanie problemu?

Bogdan_G · 23 Styczeń 2014 11:30

Wyłącz usługę Windows update i wyłącz automatyczne aktualizacje. Za chwilę włącz usługę WU i włącz aktualizacje na powiadamiaj, ale nie pobieraj. Zrób restart. Taki reset czasem pomaga. Może windows przywróci prawidłowy katalog?