Od poniedziałku walczę z brakiem dostepu do facebooka i poczty e-mail. Ktoś wkradł mi się na konto i pozmienial hasła. Na moim komputerze tylko moje konto facebook nie działa. Próbowalam róznymi sposobami i nie mogę odzyskać dostępu ani do poczty, ani do facoobka. Mam nadzieję, że to “tylko” wirus. Od wczoraj niepoprawnie wyświetla mi się strona facebooka. Avast nie “widział” żadnych wirusów.
Proszę o pomoc.
Przeskanowałam komputer programem OTL, zgodnie z instrukcjami na forum:
Bardzo dziękuję za pomoc. Niestety wychodzi na to, że ktoś włamał mi się na oba konta i nie odzysakm już do nich dsotępu… Chyba, że macie na to jakiś “magiczny” sposób…
Do e-maila nie mogę odzyskać hasła, bo nie miałam, ani alternatywego e-maila, ani nr telefonu. Było pytanie, ale nie wiem, czy ktoś go nie zmienil, bo nic co wpisuję nie pasuje. Jak dzwoniłam do Biua Klienta, to tez nie wysłali z kwitkiem. Zadawali smieszne pytanie kiedy było ostatnie logowanie, co jest głupie, bo skoro ktoś mi sie wkradł na konto, to skąd mam wiedzieć kiedy ono było…
Chyba, że macie na to jakiś “magiczny” sposób…