WIRUS zmiana hasła na Facebook i e-mailu. POMOCY! :(((


(Daria Turek) #1

Od poniedziałku walczę z brakiem dostepu do facebooka i poczty e-mail. Ktoś wkradł mi się na konto i pozmienial hasła. Na moim komputerze tylko moje konto facebook nie działa. Próbowalam róznymi sposobami i nie mogę odzyskać dostępu ani do poczty, ani do facoobka. Mam nadzieję, że to "tylko" wirus. Od wczoraj niepoprawnie wyświetla mi się strona facebooka. Avast nie "widział" żadnych wirusów.

Proszę o pomoc.

Przeskanowałam komputer programem OTL, zgodnie z instrukcjami na forum:

OTL.log http://wklej.to/J8g16

Extras.txt http://wklej.to/h2NUc

Będę bardzo wdzięczna za pomoc i dalsze instrukcje!!


(jessica) #2

Nie masz żadnej infekcji, ale, tak na wszelki wypadek , użyj > MBAM http://www.dobreprogramy.pl/Malwarebytes-AntiMalware,Program,Windows,13117.html

Na końcu kliknij na Usuń zaznaczone.

Podaj z tego raport.

Kosmetyka:

Uruchom OTL i w oknie Własne opcje skanowania/Script wklej to:

Kliknij w Wykonaj Script. Zatwierdź restart komputera. Zapisz raport, który pokaże się po restarcie.

jessi


(Daria Turek) #3

OTL http://wklej.to/sW0wa

Raport z MBAM http://wklej.to/m1hr9

Bardzo dziękuję za pomoc. Niestety wychodzi na to, że ktoś włamał mi się na oba konta i nie odzysakm już do nich dsotępu... :frowning: Chyba, że macie na to jakiś "magiczny" sposób...

Do e-maila nie mogę odzyskać hasła, bo nie miałam, ani alternatywego e-maila, ani nr telefonu. Było pytanie, ale nie wiem, czy ktoś go nie zmienil, bo nic co wpisuję nie pasuje. Jak dzwoniłam do Biua Klienta, to tez nie wysłali z kwitkiem. Zadawali smieszne pytanie kiedy było ostatnie logowanie, co jest głupie, bo skoro ktoś mi sie wkradł na konto, to skąd mam wiedzieć kiedy ono było...

ehhh :frowning: