Niestety, masz rację, jest to najprostsze rozwiązanie. A administratorzy także nie moga przewidzieć, kiedy dana aplikacja im się zawiesi, czy też pojawi się jakoś błąd. Najlepszym i jak narazie jedynym skutecznym środkiem jest robienie kopii i zapisywanie dokumentów sposób systematyczny.
Są to przeważnie wewnętrzne błędy aplikacji i nic raczej nie poradzisz (jeśli chodzi o Worda) i wtedy pozostaje tylko przeinstalowanie, bądź instalacja od nowa.