Word się zamyka, wyskakują błędy


(LeszekG) #1

Witam serdecznie od jakiegoś czasu przy zamykaniu worda 2007 wyskakuje mi błąd

AppName: winword.exe AppVer: 12.0.6211.1000 AppStamp:46d4a7df

ModName: hpz3r5ha.dll ModVer: 61.71.246.0 ModStamp:460a27bd

fDebug: 0 Offset: 000467e8

jest to bardzo denerwujące więc chce się tego pozbyć Prosze o pomoc.


(Supinski Aleksander) #2

spróbuj przeinstalować worda.


(Asterisk) #3

Spróbuj poszukać konkretów I metodą


(LeszekG) #4

Witam ponownie próbowałem z reinstalacją Offica 2007 nie pomogło szukałem na stronie Microsoft lecz nie ma tam odpowiedzi na ten błąd dowiedziałem się że ten błąd związany jest z drukarką HP ale nie podają rozwiązania

Po odinstalowaniu drukarki kłopot znika .Próbowałem na różne sposoby z różnymi sterownikami do Hp i nic

P.S

Word sam się nie zamyka

Licze na Waszą pomoc. :slight_smile:


(inż. Piniol) #5

Spróbuj tak:

  1. Start -> uruchom -> Regedit.

  2. Otwórz klucz -> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data

  3. Prawy klik na folderze "Data" i usuń.

  4. Zamknij Regedit.

  5. Sprawdź czy pomogło :wink:


(LeszekG) #6

Niestety nie pomogło . :frowning:


(inż. Piniol) #7

No cóż pozostaje kombinować z innymi sterownikami do HP lub kontakt z pomocą techniczną HP, po googlach widać że nie tylko Ty masz ten problem ;(


(LeszekG) #8

Dzieki za pomoc :slight_smile: jak znajde wcześniej rozwiązanie podam na forum jak narazie czekam na sugestje może któraś trafi w sedno.

W dniu 17.05.2008 , o godzinie 13:27 został dopisany post przez LeszekG

Witam serdecznie znalazłem rozwiązanie problemu podaje poniżej;

  1. Odistalować drukarke Hp i Office 2007

  2. Usunąć foldery powiązane z powyższymi programami

  3. Przeczyścić rejestr może to być programem jv16 PowerTools

  4. Zrestartować komputer

  5. Zainstalować w pierwszej kolejności drukarke Hp

  6. Zainstalować Office 2007

u mnie to pomogło myśle że będzie tak i u Was.

Pozdrawiam