Witam,
po niedawnej infekcji trojanami i wyrzuceniu ich mam spory problem z explorer.exe i czasami również drwtsn32. Zauważyłam, że błędy wyskakują głównie podczas otwierania/pracy w kilku folderach, które utworzyłam już po wykryciu wirusów parę dni temu. W innych folderach pojawiają się rzadziej. Komunikat jest zawsze prosty: “wystąpił błąd z aplikacją explorer.exe (/drwtsn32.exe) i zostanie ona zamknięta”; po błędzie explorera zamyka się folder i znika pulpit, potem wszystko działa, po błędzie drwtsn następuje zwiecha totalna i często potrzebny jest restart. Zastanawiam się, czy wirusy mogły mi uszkodzić explorer.exe, czy jest inna przyczyna. Przeczytałam kilka tematów o podobnych błędach tu i na innych forach, ale niewiele się z nich dowiedziałam.
Wg dziennika zdarzeń windows błędy miały zwykle tą samą przyczynę: ntdll.dll i dbghelp.dll. Podmieniłam te pliki wg instrukcji znalezionej w necie oraz wyłączyłam drwtsn (za pomocą regedit). Niestety nie pomogło, moduły powodujące błąd to nadal te same pliki plus doszło jeszcze ole32.dll.
Bardzo proszę o pomoc. Niestety w temacie komputerów jestem zielona, więc proszę też o wyrozumiałość…
Podaję aktualne logi z HTJ i ComboFix: