Zacinający się acer podczas wyłączania

Witam!

Mam acer’ka 5720z

system to xp sp2

Podczas: wyłączania systemu, hibernacji, stanu wstrzymania

komputer robi to co powinien i przy wyłączaniu pisze trwa wyłączanie systemu windows i touchpad nie działa i ekran cały czas ten jest i się nie wyłącza tak samo jest z hibernacją trwa przygotowywanie do hibernacji i zacinka i tak samo przy stanu wstrzymania, a gdy pod kablem - zasilaczem to zrobię to nieraz zrobi się to co miało a nie raz nie:/ a na baterii w ogóle;/ jedynie gdy podczas wyłączania rusza się cały czas touchpadem to wtedy się wyłączy bez zacinki bo inaczej trzeba przytrzymac przycisk power dłużej by się wyłączył.

Nie wiem co zrobić… Proszę o pomoc