Zdarzenie krytyczne "Eksplorator Windows"

Witam, posiadam laptopa Asus z windows 8.1. Od jakiegoś czas codziennie podczas normalnego używania laptopa następuje zawieszenie komputera, trwa to kilkadziesiąt sekund i po tym czasie znikają niektóre ikony obok zegara systemowego. W centrum akcji wyświetla się taki bład:

Opis

Ścieżka do aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\explorer.exe

 

Sygnatura problemu

Nazwa zdarzenia problemu: APPCRASH

Nazwa aplikacji: Explorer.EXE

Wersja aplikacji: 6.3.9600.17284

Sygnatura czasowa aplikacji: 53f816dc

Nazwa modułu z błędem: DEVRTL.dll

Wersja modułu z błędem: 6.3.9600.16384

Sygnatura czasowa modułu z błędem: 5215e1cb

Kod wyjątku: c0000005

Przesunięcie wyjątku: 00000000000013e5

Wersja systemu operacyjnego: 6.3.9600.2.0.0.768.101

Identyfikator ustawień regionalnych: 1045

Dodatkowe informacje 1: 9c8f

Dodatkowe informacje 2: 9c8f42c5bc78cd2b3dc4e8c7f32d2e37

Dodatkowe informacje 3: e3ff

Dodatkowe informacje 4: e3ff073ca9df797bc9182d8abc1b38d8

 

Dodatkowe informacje o problemie

Identyfikator pakietu: 3a2ded37d5b82db6b65d5e7c7f85d468 (85956780662)

 

Dodatkowo użycie dysku wynosi 100%. Proces, który to powoduje to: NT Kernel System, Oryginalna nazwa pliku to ntkrnlmp.exe.

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows8_1-performance/windows-explorer-has-stopped-working/90d501aa-7991-4588-ba7a-4d366925e205

Dziękuję za odpowiedź.