Witam. W lipcu zmieniłem sobie plan taryfowy w Orange z 30 zł na 39 zł. Wszystko odbyło sie z pomoca kuriera - przywiózł mi wszystkie umowy. Zawsze każdego miesiąca 19 dnia przychodziło mi doładowanie, myslałem że przyjdzie mi 39 zł z nowej taryfy a przyszło jeszcze stare 30 zł.
Jeśli możesz - wrzuć fragment tego aneksu/umowy - chodzi mi o zobowiązania Orange itd. To jest przedłużenie, czy nowa umowa?
Może w umowie wcale nie jest napisane, że masz dostać 39 złotych. Oni tak kręcą podczas tych rozmów, że człowiek nieraz gotów jest wziąć gorszą ofertę - mnie się tak zdarzyło.
Jeszcze jedno - kiedy kończy/ła Ci się stara umowa?
to była utrzymaniówka? zmiana ze starej oferty na nową (opcja płatna) czy poprostu kupiłeś nową aktywację a że kupiłeś na odległość to faktur do domu dostawał nie będziesz