Posiadam Neostradę w opcji 2 Mb. Parę dni temu złożyłem dyspozycję zwiększenia prędkości do 6 Mb w nowej promocji 64 zł na 12 miesięcy. Stara umowa konczy mi się w lutym 2011 roku. Na dniach powinien być kurier z aneksem do umowy. I mam takie pytanie, po jakim czasie zwiększą mi prędkość do 6 Mb?
Jak złożyłeś zamówienie dzwoniłem dziś w tej samej sprawie i powiedzieli że nie maja gotowego formularza i nie przyjmują zamówień na nową promocje dla starych klientów czym mnie skrajnie zdenerwowali.
od dziś zgodnie z zapowiedziami TP tak możliwość miała zaistnieć i sami to potwierdzają tylko podobno jeszcze nie maja aktualizacji systemu z nowym formularzem rejestracji usługi stąd moje pytanie jak koledze udało się to zrobić. także jak masz ochotę zadzwoń i sam zapytaj skorzystasz z lepszej oferty.
najlepiej będzie jak zadzwonisz i się dowiesz, ja też złożyłem zamówienie a po przeczytaniu odpowiedzi “kabum84” przed chwilą też dzwoniłem i okazuje się, że to jedna wielka paranoja, oni jeszcze nie realizują żadnych nowych zamówień, kazali mi dowiedzieć się za kilka dni i nie wiadomo czy nie trzeba będzie składać jeszcze raz zamówienie, oni nie “zdawali sobie sprawy z tak dużego napływu zgłoszeń”, to ich po prosty przerosło a nas jak zwykle robią w bambusa, dlatego sam zadzwoń. pozdro
Już przyjmują zgłoszenia właśnie dzwoniłem umowa 12 miesięcy 64 zł 6mb chciało by się więcej ale lepszy rydz niż nic z miedzi za wiele nie wyciągnę pozdro
Już jestem. Każdy musi niestety pracować:) Ja swoją sprawę załatwiłem normalnie, wylukałem że jest promocja, zadzwoniłem na 801 505 505 i zapytałem czy jest możliwość zwiększenia prędkości do 6 Mb w nowej promocji, kobietka powiedziała żebym zadzwonił za jakiś tydzień bo jeszcze ich system nie jest gotowy na nowe zamówienia. Powiedzieli że sami się odezwą i i pare dni temu zadzwonił konsultant i powiedział że nei ma problemu a dziś zawitał kurier z umową i jeszcze pendriva dorzucili. Tepsa zaczyna wychodzić na ludzi.
Starzy abonenci neostrady od wczoraj mogą przechodzić na Wymarzony Internet.
Ja zadzwoniłem wczoraj wieczorem. Najpierw oświecono mnie, że nie można na razie tego zrobić. Po kilkunastu minutach dostałem telefon, że jednak się da, ale nowa prędkość wejdzie dopiero od 1 grudnia. Cóż, kurier ma być w piątek z aneksem do umowy. Coś im wczoraj systemy siadały, masa osób dzwoniła na raz.
Dopytałem się też, czy będzie trzeba płacić jakieś kary umowne - otóż nie, opłaty aktywacyjnej też nie ma, jeśli podpisuje się aneks.