Adobe Illustrator CC 2019 zawiesza się na Windows 10

windows10
(wyrdhamster) #1

Adobe Illustrator CC 2019 ( czyli v 23 ) - Działanie na Windows 10. U klienta aplikacja się co chwilę zawiesza. U mnie działa bez problemu. U klienta raz się odpali i działa dobrze. Po ponownym uruchomieniu zawiesza program z błędem do Adobe przy próbie utworzenia nowego pliku lub otwarcia jakiegoś innego. Potem ponowne reinstalacje nic nie zmieniały. Usunięcie wszystkich plików Adobe związanych z Illustratorem rozwiązało sprawę na jedną instalacje - ale po ponownym uruchomieniu komputera, problem powrócił. Przy robieniu czyszczenia z plików Adobe, przyuważyłem że dziwnie plik .log nie może zostać usunięty spod systemu, dopiero odpalanie Windows PE pozwoliło na usunięcie tego pliku.

(Dimatheus) #2

Hej,

  • A cóż to za dziwny plik, o którym piszesz?
  • Jaka jest specyfikacja problematycznego komputera - jaki procesor, ile pamięci RAM, jaki dysk, etc.

Pozdrawiam,
Dimatheus

(darek0107) #3

Wyłacz w nim wspomaganie sprzętowe. Może być karta niekompatybilna.

(wyrdhamster) #4

Dziękuję, wyłączenie wspomagania kartą graficzną rozwiązała sprawę. Dla innych - znaleźć tą opcję można w Edycja\Preferencje\Wydajność - i odptaszyć Wydajność GPU.

2 Likes