Brak możliwości aktualizacji - Windows Update

Witam

Jestem tu nowy, więc jeśli czegoś nie podam lub nie będę ogarniał to napiszcie. Mam problem z aktualizacją mojego systemu, chciałem sprawdzić aktualizacje już jakiś miesiąc temu i po prostu system je sprawdza i jakby występował jakiś błąd. Dopiero teraz postanowiłem znaleźć pomoc w internecie. Może wiecie co tu jest wgrane?Przestrzegam przed pytaniem czy system mam legalny- nie mam pojęcia nie ja go instalowałem.

Proszę o pomoc,
Pozdrawiam

Jak jesteś w stanie podać kod błędu (jak jest zwracany przez Windows Update lub dziennik zdarzeń), to może znajdziemy coś konkretniejszego.

1 polubienie

Radzę wykonać to mniej skomplikowanym narzędziem:
Pobierz to Microsoft’owe narzędzie i przeskanuj komputer:
http://www.majorgeeks.com/files/details/windows_software_repair_tool.html
Uruchom normalnie, zaznacz odpowiednią kratkę > Next.
“Po drodze” zamknij Sklep, który powinien sam się otworzyć.
Przy 50% nastąpi Pauza, więc wykonaj polecenie programu jakie się pojawi i zrestartuj komputer.
Potem znowu zaznacz kratkę przy pojawiającej się dacie i Next do następnego restartu.
Całość procedury trwa około 10 minut.

@Astor44 Użyłem tego programu komputer musiał być zrestartowany dwa razy i co teraz niby zainstalowane wszystko a gdy wchodzę w windows update to ta sama sytuacja. Może spróbować sposobu który podał kolega wyżej?

Nie ma żadnego błędu po prostu mam coś takiego


Po kliknięciu w sprawdź aktualizacje niby sprawdza i po ~5 sekundach pojawia się to na nowo.

Nie ukrywałeś może jakieś ważnej aktualizacji np. zbiorczej z poprzedniego miesiąca?

Wtedy pojawia się podobny komunikat.

Niczego nie robiłem

Zresetuj stan Windows Update jak opisałem w poradniku i dodatkowo użyj narzędzia do diagnostyki problemów z Windows Update (w trybie ONLINE). Póki co nie baw się narzędziami (nawet od MS - link @Astor44) które zapewne nie rozwiążą problemu, a mogą namieszać.

Przydałby się dodatkowo rezultat skanowania FRST.
Sznurek:

W jaki sposób sprawdzić “(plik aktualizacji zbiorczej dla Twojej architektury i wersji systemu).”

Windows + Pause / Break i tam będziesz mieć:

  • wersje systemu (PRO / HOME; innej raczej nie) i
  • wersje bitową (32 lub 64 bit).

obraz

Jakiej zbiorczej by ci brakowało to niestety nie powiem…

I co skoro mam windows 10 pro tak jak ty to po prostu to wyguglować na stronie podanej w poradniku? Tą frazę windows 10 pro

@Mateusz067045

Najprościej byłoby po prostu zrobić tak:
wyłączasz tymczasowo usługę Windows Update w Wierszu poleceń jako administrator:

net stop wuauserv

W Windows Explorer otwierasz folder %WINDIR% i usuwasz folder SoftwareDistribution.
Następnie pobierasz narzędzie diagnostyczne Windows Update z linku:

https://download.microsoft.com/download/F/2/4/F24D0C03-4181-4E5B-A23B-5C3A6B5974E3/wu170509.diagcab
i uruchamiasz, przechodzisz przez niego normalnie z uprawnieniami admina.

Zrobiłem tak i problem nadal występuje, jakieś inne pomysły?

https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4026726/windows-hide-windows-updates-or-driver-updates
https://support.microsoft.com/en-us/help/4026726/windows-hide-windows-updates-or-driver-updates

Może wykryje jakąś ukrytą, ale restart powinien wyczyścić tę listę.

I jeszcze niby to jest gdzieś wbudowane w Windows 10 Pro.

Nic nie znalazło.

Jakieś inne porady?

Przed chwilą spróbowałem ponownie, gdy kliknąłem w sprawdzanie aktualizacji wyskoczyło, że niby wszystko jest dobrze aktualizacja pobrała się w kilka sekund i niby była instalacja też kilkusekundowa po czym wyskoczyło ponownie to jakbym tej aktualizacji nie wykonywał tutaj screen ukazujący pobieranie aktualizacji

Czy Ty po prostu nie masz wyłączonej (wstrzymanej) automatycznej aktualizacji? Sprawdź w tym oknie jak na obrazku: Opcje zaawansowane > Wstrzymaj aktualizacje > Wyłączone

Mam tak

Nie przeczytałem ze zrozumieniem :hushed: Chyba mam dobrze (nic nie zmieniałem)? Zrzut ekranu wyżej