BSOD i komunikat o braku systemu operacyjnego


(Promat87) #1

Witam mam problem z laptopem. Najczęściej przy oglądaniu filmów i seriali online komputer w pewnym momencie się zawiesza. Wyskakuje niebieski ekran. Po resecie zwykle działał normalnie. Jednak od jakiegoś czasu przy ponownym uruchamianiu pojawiał się komunikat o braku systemu operacyjnego. Po przywróceniu laptopa do ustawień fabrycznych, komputer dalej się zawieszał. Z tym, że przy komunikacie o braku systemu i próbie przywrócenia systemu pojawiał się komunikat braku dysku twardego. Wykonany skan dysku twardego w biosie nie wykazywał błędów.

 

 

Zamieszczam logi

 

HW monitor: http://pastebin.com/cDP9KbLd

 

HD tune: http://prntscr.com/3vg64i

 

Sprzęt:

HP Pavilion m6 Notebook PC

Procesor Intel® Core i5-3210M CPU @ 2.50GHz, 2501 MHz

RAM 4,00 GB

grafika Radeon HD 7670M i Intel HD grafics 4000

dysk twardy TOSHIBA MK5076GSX

Microsoft Windows 7 Home Premium

 

Laptop jest na gwarancji, po ostatnim przywróceniu systemu, się nie zawieszał. Dlatego nie wiem czy oddawać go do serwisu, czy to wada dysku twardego.

 

Dzięki

 

 

 


(falcon89) #2

Wstaw zrzut ekranu z karty Health, jeśli jest pusta pobierz CrystalDiskInfo portable, wypakuj i uruchom, zmień ustawienia (Funkcje, Advanced Feature, Wartość Raw i ustaw 10 [DEC]), zrób zrzut ekranu (rozciągnij okno programu by było widać wszystkie parametry), umieść na http://postimage.org/ i podaj link na forum.

 

Wstaw zrzut ekranu z HWMontor.


Odczuwalnie spowolnienie komputera, dysk?
(Promat87) #3

(Djzon) #4

Błąd 0x000000F4 wskazuje na błąd sterownika dysku lub uszkodzony kabel ewentualnie wina “Avasta”(niektórzy sie na niego skarżyli)


(Promat87) #5

Po każdym przywróceniu systemu do ustawień fabrycznych instalowałem od razu avasta więc trudno mi powiedzieć czy blue screen wyskakiwał także bez avasta. Odinstaluje avasta i zobacze czy będzie się to powtarzało.

Czy z logów z hd tune i innych nie wynika nic niepokojącego z dyskiem? Ponieważ zastanawiam się czy w tej chwili odsyłać laptopa do sklepu na gwarancje.

Co do blędu sterownika dysku lub uszkodzonego kabla to nie instalowałem dodatkowych sterowników ani nie odłączałem dysku twardego. Problemy z blue screenem zaczęło się pojawiać ok 2 miesiące temu (czyli mniej więcej 8 miesięcy od zakupu).


(wieszak) #6

http://support.microsoft.com/kb/2690750/pl

http://support.microsoft.com/kb/2675806/pl

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bpl%3B330100

 

http://www.microsoft.com/pl-pl/search/SupportResults.aspx?form=mssupport&q=0x000000f4

 

i to, jeszcze do poczytania  .

http://www.fixitpc.pl/topic/6613-blue-screen-0x000000f4-podczas-kazdej-proby-uruchomienia-systemu/


(Djzon) #7

promat87 - zainstaluj aktualizacje “Windows Update”


(Promat87) #8

W trakcie instalacji znowu zaliczyłem bsod. Crash dump się nie powiódł a po ponownym uruchomieniu miałem komunikat o takiej treści boot device not found, please install an operating system on you hard disk. Hard disk 3F0. Po resecie system się odpalił. Odinstalowałem avasta i mimo to wystąpił bsod.

 

Co do tego co podrzucił wieszak, to po przeczytaniu nie bardzo się orientuje co mam dalej zrobić


(Djzon) #9

uruchom “msconfig”

W opcjach rozruchu ustaw na minimalny i przetestuj  działanie.

Jeśli będzie działał to, któraś z usług, program lub sterownik jest problematyczny.

 

lub uruchom CMD (Admin)

wykonaj polecenie sfc /scannow (włóż do napędu płytę - jeśli będzie potrzebne)


(JNJN) #10

Potrzebna druga część screenu smart dysku z Crystal po C4.


(Promat87) #11

 

http://postimg.org/image/626l188bd/

 

http://postimg.org/image/ff2krlmop/