Jak zachować wgrany do lapka soft przez producenta/sklep w Windows 10?

Oprogramowanie komputerowe Windows 10
#1

Cześć

Kupiłem laptopa z zainstalowanym Windows10Home przez Internet.
Zwracam go drogą odstąpienia o umowy zawartej na odległość.
Chciałbym doprowadzić laptopa do stanu w jakim go otrzymałem czyli po włączeniu pokaże się ekran wyboru języka, ustawień klawiatury, sieci, pozwoleń itp.
Ważne jest aby programy dostarczone z laptopem typu antywirusy, narzędziowe i inne pozostały.

Jak miałbym krok po kroku klikać aby to uzyskać w laptopie Huawei MateBook D oraz w laptopie Asus VivoBook Flip?

Dziękuję z góry za pomoc

#2
1 polubienie
#3

Zrestartuj do fabrycznych. Potem wyłącz po prostu na etapie podawania języka.

Windows + R -> shutdown -r -o -t 00 -> potem wybierasz czyszczenie komputera.

#4

Czy przywrócenie zawartości dysku było wymogiem zwrotu towaru? Bo jakieś to mało prawdopodobne. Kupiłeś sprzęt i licencję na W10 home. Przecież na fakturze ani w specyfikacji sprzętu nie ma wykazu śmieci reklamowych jakie ci tam wcisnęli.

1 polubienie
#5

W Ustawieniach Systemu/Odzyskiwanie jeśli kliknę na pierwszą opcję od góry czyli „Odzyskiwanie Resetuj ustawienia komputer do stanu początkowego”.

Jeśli kliknę na Rozpocznij Windows 10 zapyta się o „Zachowaj moje pliki. Usuwa aplikacje i ustawienia, ale zachowuje pliki osobiste.” albo „Usuń wszystko Usuwa wszystkie pliki osobiste, aplikacje i ustawienia.”

Następnie wyświetla się zapytanie „Zachowaj konfigurację tego komputera w miejscu pracy”.

Do wyboru mam:

„Tak. Zapisuje pakiety aprowizacyjne, które umożliwiają temu komputerowi korzystanie z zasobów miejsca pracy.”

ALBO

„Nie. Usuwa pakiety aprowizacyjne, które umożliwiają temu komputerowi korzystanie z zasobów miejsca pracy”.

W pierwszym pytaniu powinienem wybrać Usuń wszystko, ale o co chodzi w ogóle w drugim i co powinienem wybrać?

Jakby co, to dysk mam podzielony na 2 główne dyski oraz mnóstwo innych partycji. Oto one uzyskane dzięki: lewy przycisk na Ten Komputer i Zarządzaj:

(Dysk 0 partycja 1) Zdrowy (Partycja systemowa EFI)

Data (D:) NTFS Zdrowy (Partycja podstawowa)

Onekey NTFS Zdrowy (Partycja OEM)

Windows (C:) NTFS Zdrowy (Rozruch, Plik stronicowania, Zrzut awaryjny, Partycja podstawowa)

WINPE FAT32 Zdrowy (Partycja OEM)

WinRE Zdrowy (Partycja OEM)

Wszystkie powyższe mają układ PROSTY, a TYP Podstawowy.

Punktów przywracania nie ma, obrazów systemu na DVD/Pendrive nie robiłem.

#6

Nie mam pojęcia o tych sprawach. Boję się że moje zmiany wychodzą poza granice normalnego zarządu, według słownictwa ustawy o zwrocie.

Lepiej oddać chyba im to tak jak było czy wg Was nie trzeba?

#7

Ja tak robiłem. Po co robić problemy handlarzowi, może jeszcze będzie musiał specjalnie kogoś wołać, aby przywrócić stan systemu. Normalne, że jak coś zwracasz, to ładnie wszystko pakujesz :blush:

Nie trzeba oczywiście, ale lepiej też żebyś nie miał zapisanych haseł w przeglądarce i ważnych plików w koszu. A jak to nie firma, to w ogóle najlepiej wyzerować (dysk twardy przywrócić do pierwotnego stanu).

#8

To chyba forma żartu?

Zerując dysk wyczyszczę go, będzie pusty i wtedy odmówi mi przyjęcia towaru.

#9

Przywracanie Windows 10 zeruje i instaluje system od nowa, jeśli wybierzesz odpowiednią opcję.

#10

Czy Twój kod jest odpowiedzią na wszystkie bolączki?
Boję się tego drugiego pytania, które napisałem powyżej dot. pakietów aprowizacyjnych.
Czy stosując Twoją zasadę zada mi system je i czy będę musiał czyścić cały dysk (wszystkie partycje czy tylko jedną)?

#11

System powinien zawierać już te śmieci (przeinstaluje się z nimi) lub pobrać je z internetu w ramach aktualizacji.

A ten “kod” po prostu wywołuje uruchamianie zaawansowane.
Tak jak masz w menu odzyskawianie: rozpocznij albo zaawansowane uruchamianie.
Tam również możesz przywrócić komputer do stanu poczatkowego.

­
Nie będziesz musiał czyścić ręcznie partycji - sam wyczyści.
­
­
A co do tych dziwnych pytań które tam masz: możliwe, że one są tylko przy przywracaniu z poziomu uruchomionego Windowsa i dlatego nigdy ich nie widziałem : D

­
Ale nie musisz tego robić… Możesz zwrócić normalnie jak przeciętny kowalski - po prostu zapakować i odesłać.

#12

A co wtedy robią pracownicy sklepu jak widzą w takim “wykorzystanym” stanie komp?
Aktywowany Windows, aktywowany antywirus (poszlo juz kilka dni)?
Jak oni to resetuja?

#13

Jeżeli urządzenie posiada partycję OEM powinno być tak:

Trzecia opcja przywraca ustawienia FABRYCZNE - bazując na zawartości partycji OEM. WAŻNE by nie modyfikować tabeli partycji GPT czy ręcznie FORMATOWAĆ dyski - wtedy to nie zadziała.

Zakładka USTAWIENIA > AKTUALIZACJE > ODZYSKIWANIE > ROZPOCZNIJ > PRZYWRÓĆ DO USTAWIEŃ FABRYCZNYCH

#14

W najnowszej wersji Win10Home 18… nie mam tego Restore factory settings mimo ze jak wiesz mam partycje OEM

#15

Oddaj normalnie te laptopy.

Może jest z poziomu “zaawansowane uruchamianie” - sprawdź.
Może aktualizacja była i coś pozmianli, nie wiadomo.
Ja też tego nie mam tam gdzie on ma, a mam OEM, także…

#16

Mi też się tak wydaje, że aktualizacja coś pomieszała. Zobaczy się jeszcze jutro, dzięki za pomoc

#17

Czy ktoś z czytających może sprawdzić u siebie jak u Was to wygląda i czy pojawia się ten tekst w drugim zapytaniu?

W Ustawieniach Systemu/Odzyskiwanie jeśli kliknę na pierwszą opcję od góry czyli „Odzyskiwanie Resetuj ustawienia komputer do stanu początkowego”.

Jeśli kliknę na Rozpocznij Windows 10 zapyta się o „Zachowaj moje pliki. Usuwa aplikacje i ustawienia, ale zachowuje pliki osobiste.” albo „Usuń wszystko Usuwa wszystkie pliki osobiste, aplikacje i ustawienia.”

Następnie wyświetla się zapytanie „Zachowaj konfigurację tego komputera w miejscu pracy”.

Do wyboru mam:

„Tak. Zapisuje pakiety aprowizacyjne, które umożliwiają temu komputerowi korzystanie z zasobów miejsca pracy.”

ALBO

„Nie. Usuwa pakiety aprowizacyjne, które umożliwiają temu komputerowi korzystanie z zasobów miejsca pracy”.

W pierwszym pytaniu powinienem wybrać Usuń wszystko, ale o co chodzi w ogóle w drugim i co powinienem wybrać?

#18

Czy ktoś z Was ma pomysł dlaczego nie mam odpowiedniego drugiego pytania?\

#19

a to nie jest system na 30 dni?

#20

Nie, to normalny system Windows 10 Home PL 64 -bitowy, który jest zainstalowany w laptopie którego nabywasz i który został przeze mnie zaktualizowany we wszystko co miało do zaoferowania Windows Update.