Jak w temacie korzystając z Chroma po chwili działania strona się wyłącza i przeglądarka pokazuje komunikat o braku internetu, dodatkowo chrome jak i inne programy takie jak word, windows, media player itp.
Nie ma tak, że z braku internetu przestanie działać WMP, czy ofice word.
Poproś o przeniesienie tematu do działu Bezpieczeństwo i dołącz linki do wymaganych logów.
Proszę o przeniesienie do działu bezpieczeństwo, logi załączam poniżej
FRST.txt (15,6 KB)
Shortcut.txt (39,2 KB)
Addition.txt (104,6 KB)
1 polubienie
Teraz czekaj cierpliwie, bo dużo tego w logach dla specjalisty. Tak na pierwszy rzut oka, wychodzi niezgodność sum kontrolnych w program files. Jakaś modyfikacja zniszczyła konfigurację sprzętową i softwarową. Dużo usług poszło w diabły, do tego doszedł kłopot z pamięcią. Cud, że jeszcze acer żyje troszkę.
Trochę wyjaśnień z Twojej strony można prosić? To dobry laptop aż szkoda…
Jakich wyjaśnień oczekujesz ?
Zawsze są jakieś powody, gdy coś cię psuje.
Nie wyjaśniasz - Twoja sprawa. Może to nieistotne. @iJuliusz zorientuje się we wszystkim, bo to Nasz pracowity specjalista.
1 polubienie
Witaj @pankacper
Niestety logi z FRST są niekompletne i nie ma tam informacji o stanie przeglądarek i usług (plik frst.txt jest „obcięty”)
Zacznijmy więc z innej strony
-
Usuń App Explorer - niechciane oprogramowanie
Ogólnie odinstalowałbym programy, z których nie korzystasz. -
Pobierz ADWCleaner
-
Uruchom z Uprawnieniami Administratora, uruchom skanowanie.
Jeśli znajdzie linie z Preinstalled to odznacz, resztę oczyść -
Wklej plik wynikowy.
-
Zrób skanowanie MBAM
- Pobierz MalwareBytes MBAM
- Zamknij wszystkie aktywne programy i przeglądarki.
- Zainstaluj MBAM, zaznacz na końcu, aby uruchomił się po zakończeniu instalacji.
- Wejdź w Ustawienia w Prawym górnym rogu
- Zakładka Bezpieczeństwo
- W Opcjach skanowania zaznacz trzy pierwsze z czterech dostępnych
- Wróć do Głównego Menu
- Rozpocznij skanowanie, po przeskanowaniu oczyść to co znajdzie, wklej plik wynikowy.
- Zastosuj się do poradnika @Bogdan_G w pierwszym poście
Naprawa pobierania plików w Windowsie - Zrób nowy skan FRST i wstaw nowe logi
Możesz na bieżąco wstawiać pliki wynikowe z wyżej podanych programów i ewentualnie edytować post wstawiając pliki z kolejnych etapów
Podziel się z Nami również informacją, czy cokolwiek poprawiło się w działaniu internetu
Pamiętaj, że nadal nie mam możliwości sprawdzić stanu przeglądarek, ale to zerkniemy na końcu
Pozdrawiam serdecznie
Juliusz
Ten temat został automatycznie zamknięty 180 dni po ostatnim wpisie. Tworzenie nowych odpowiedzi nie jest już możliwe.