To akurat nie jest dziwne. Druga klawiatura to najpewniej klawisze multimedialne i specjalne, w które wyposażona jest klawiatura laptopa.
Bez tego ciężko będzie sprawdzić, czy problem powoduje sprzęt, czy system. Ewentualnie spróbuj odpalić komputer z systemu typu LiveCD (dowolny Linux w takiej dystrybucji) i sprawdź, czy tam też problem występuje. Jeśli tak, to 100% uszkodzenie sprzętowe.