Strona przestała działać po czym Blue Screen

Oprogramowanie komputerowe Problemy z oprogramowaniem
#1

Uszanowanie wszystkim,

Podczas korzystania z internetu po jakimś czasie (różnie to bywa) pojawia się komunikat strona przestała działać odśwież stronę, następnie pojawia się blue screen ACCES VOLATION. Od pewnego również czasu przy starcie pojawia się również Drive C: scanning & repair ( za każdym razem po uruchomieniu laptopa).

  • Problem występuje na każdej przeglądarce (Chrome, Opera, Firefox)
  • Pobrałem aktualne aktualizacje win 10
  • Przeinstalowałem sterowniki karty graficznej
  • Przeskanowałem PC, w poszukiwaniu zagrożeń wirusów, adware etc.

Sprzęt:
Lenovo Legion Y520
SSD NVMe sAMSUNG 960 256 GB

Podejrzewam dysk NVME…, choć ktoś być może miał podobny problem / doświadczenia i mógł by coś doradzić?

Dziękuję, pozdrawiam

#2

Witam,
Na początek sprawdź stan dysku. Może być Aida64, CrystalDiskInfo itd.
Zrób zdjęcie lub prześlij wyniki, będziemy dalej „dumać”.

#3

cd
cd834×794 126 KB

#4

pliki systemowe można sprawdzić:
https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/korzystanie-z-narzędzia-sprawdzania-plików-systemowych-w-programie-windows-365e0031-36b1-6031-f804-8fd86e0ef4ca

#5

dowiesz się być może co powoduje błąd

1 polubienie
#6

Przydatna aplikacja. Dziękuję :slight_smile:

Z niej dowiedziałem się:

crash
crash1488×787 190 KB

chdsk

chckd
chckd1095×626 75.7 KB

#7

Dowiedziałeś się że powinieneś się zapoznać z programem memtest.
Albo jego microsoftowym odpowiednikiem czyli mdsched.exe.

Im dłuższy test (więcej przebiegów) tym bardziej wiarygodny.

#8

Test pamięci windowsowym apletem „Diagnostyka pamięci systemu Windows”. Gdzie mogę podejrzeć raport ?

Wedlug apki Whocrashed mam thermal issues, czyli przegrzewanie się pamięci… Chłodzenie rozwiąże problem?

#9

Podczas testu masz napisane czy znaleziono błędy, czy nie.
Jeżeli będą to przy następnym zalogowaniu do systemu wyskoczy ci komunikat że podczas diagnostyki pamięci znaleziono błędy.

Nie pamiętam czy wyniki testu są zapisywane w dzienniku zdarzeń, możesz sam poszukać.

#10

Skany pamięci nie wykazały błędów.

#11

Jakieś inne pomysły Panowie i Panie?

Błędy nadal występują

obraz_2022-05-10_134018198
obraz_2022-05-10_1340181981679×774 37.8 KB

2 z 3 stanowią o błędzie oprogramowania… natomiast jak to rozwiązać mając aktualna aktualizacje od windowsa… nie wiem

#12

Niebieski ekran **INTERNAL_POWER_ERROR** (czyli jak dowiedzieć się więcej z pliku dump z bluescreen'a) - #14 przez Bradlee - może wskaże więcej od WhoCrashed.

#13

Zajrzyj na te stronę, poczytaj całosć, zastosuj. Moze wskaze jakie pliki powodujące problemy bo co wstawiasz to tylko nazwa błędu z parametrami.
https://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html