Foldery nie otwierają się - Eksplorator plików

Domker · 17 Maj 2020 22:24

Dobra spróbujmy tak:

Restart systemu z przytrzymanym klawiszem Shift (trzymaj Shift i daj Uruchom Ponownie cały czas trzymając, aż “zgaśnie ekran” na chwilę.
(UPDATE) Potem Rozwiązywanie problemów > Zaawansowane opcje > Ustawienia uruchamiania (jak nie widać to “więcej opcji odzyskiwania”) > Uruchom ponownie > Włącz tryb awaryjny (z obsługą sieci)

Potem znowu uruchom cmd.exe jako Administrator i wpisz tym razem:
Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Czekaj aż się skończy i ponowna próba naprawy:
sfc /scannow

Czemu tak? Bo nie mógł niektórych plików znaleźć na podmiankę i pierwsze polecenie pobierze z Windows Update do “magazynu”. Drugie spróbuje naprawić z aktualnych wersji plików.

Tyle z mojej strony na dzisiaj. Jeżeli nie pomoże to jutro (a właściwie to dzisiaj, bo już po północy ;o ) coś spróbuję coś podziałać.
System jest dość nieźle uszkodzony widać wpisach w logu, więc nie można określić, czy to na 100% pomoże.

BeataL123 · 18 Maj 2020 07:57

Dziękuję za pomoc.
Zrobiłam wszystko wg instrukcji powyżej.
Po uruchomieniu cmd.exe przy pierwszym poleceniu, podczas pracy pojawia się błąd. Nie wiem czy mam kontynuować i wykonać kolejny krok sfc /scannow ?

p.s.
nie wiem czy to ma jakieś znaczenie, ale od momentu awarii
podczas włączania komputera każdorazowo wyświetla się okno cmd. Muszę odblokować “CTRL+ALT+Delete”, a następnie wpisać hasło użytkownika w podobnym oknie.

Domker · 18 Maj 2020 11:58

No to nie jest raczej normalne. W każdym razie sporo plików systemowych jest uszkodzonych.

W tym wypadku sfc /scannow nie kontynuujemy. Bez obrazu z Windows 10 się nie obejdzie. Trzeba będzie pobrać ISO z systemem, podmontować i wskazać ścieżkę do pliku install.wim z którego Dism wyciągnie sobie odpowiednie pliki do magazynu.

Wejdź na stronę Microsoftu: https://www.microsoft.com/pl-pl/software-download/windows10
Kliknij na Pobierz narzędzie i zapisz najlepiej na pulpicie, a następnie uruchom.
Kreator zapyta się, czy uaktualnić PC, czy utworzyć nośnik. Wybierz opcję nr 2 i daj Dalej.
Potem będzie wybór języka (powinno wykryć Polski), Dalej
W tym kroku zaznacz Plik ISO, daj Dalej i wyskoczy okienko, gdzie zapisać, możesz również wybrać pulpit. Daj Zapisz i poczekaj, aż kreator skończy pobieranie obrazu. (może to potrwać w zależności od szybkości łącza) Na koniec naciśnij Zakończ.
Znajdź teraz plik ISO, który pobrałaś i kliknij na nim dwa razy (jakbyś otwierała folder)
Plik zostanie zamontowany jako wirtualny napęd DVD. Ponieważ masz uszkodzonego eksploratora plików to uruchom (skoro Ci działa) ten XYplorer i wejdź w ten wirtualny napęd DVD. (on tam będzie mieć nazwę w stylu CCC************), aby wyświetlić pliki.
Znajdź następnie tam folder sources i wejdź do niego. Skopiuj z paska adresu dokładną ścieżkę do tego folderu.
Otwórz cmd.exe jako Administrator i wykonaj:
Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth /Source:X
Zamiast “X” podstaw tą ścieżkę, co skopiowałaś w poprzednim kroku. Po ścieżce bez żadnej spacji jeszcze dopisz: \install.wim
Całość przykładowo będzie wyglądać tak:
Dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth /Source:D:\sources\install.wim
(w jedniej linii - forum załamało polecenie do drugiej linii )
Jeżeli się powiedzie bez błędów to dopiero: sfc /scannow
(można go wykonać więcej niż raz, aż będzie komunikat powodzenia bez błędów)

BeataL123 · 18 Maj 2020 13:20

Mam wszystko to robić w trybie awaryjnym ?

Domker · 18 Maj 2020 13:25

Pobieranie obrazu nie, ale resztę dobrze jest zrobić w trybie awaryjnym ze względu, że część usług jest wyłączona i podstawowe sterowniki działają. Narzędzie wtedy nie ma ewentualnych problemów jeżeli jakaś usługa nie odpowiada i nie można zwolnić dostępu do pliku, który ma być podmieniony na dobry.

iJuliusz · 18 Maj 2020 15:46

Zwrócę uwagę na kilka rzeczy.
To co wykryłem w logach FRST, to Linki symboliczne na głównych katalogach systemowych, dlatego może nie być widać zawartości katalogów.
Czy w Trybie awaryjnym katalogi też nie wyświetlają zawartości?

Zabezpiecz wszystkie ważne pliki i katalogi przed przystąpieniem do Naprawy Systemu

Do tego czasu, zrób dla mnie jeszcze raz skan FRST i wklej pliki do wglądu. Sprawdzę co jeszcze można zrobić

BeataL123 · 18 Maj 2020 16:11

Również w trybie awaryjnym nie mogę zobaczyć zawartości folderów.

Jak na razie pobierają się narzędzia Windows. Rozumiem, że muszę zapisać na nośnik ważne pliki, ponieważ w następnych krokach (o których wspominane jest wyżej), dojdzie do ich usunięcia?

Addition.txt (44,8 KB) FRST.txt (156,2 KB) Shortcut.txt (39,0 KB)

iJuliusz · 18 Maj 2020 16:23

Warto zabezpieczyć pliki po prostu

Zapisz plik tam gdzie jest FRST
fixlist.txt (92 bajty)
Uruchom FRST i kliknij Napraw, nie będzie restartu
Wstaw plik wynikowy
Sprawdź, czy widzisz zawartość C:\Users\Dell\Documents\Moja muzyka

Domker · 18 Maj 2020 16:26

Operacja sama w sobie nie usuwa plików, ale można zrobić sobie kopię zapasową w razie czegoś. Bynajmniej przy ingerencji w system zawsze jakaś kopia bezpieczeństwa, chociaż najważniejszych plików powinna być. Zawsze jakieś ryzyko jest, że system nie wstanie, co nie jest równoznaczne z utratą plików.

BeataL123 · 18 Maj 2020 17:29

Fixlog.txt (663 bajty)

Otworzyć mogę tylko przez program XYplorer inaczej nie ;/

iJuliusz · 18 Maj 2020 17:40

Spróbuj z tym plikiem, jw.
fixlist.txt (74 bajty)

BeataL123 · 18 Maj 2020 17:43

Fixlog.txt (533 bajty)

Udało się otworzyć, ale nie ładuje zawartości.

iJuliusz · 18 Maj 2020 17:51

Może jest pusty?
W katalogu Moje Dokumenty coś jest?

BeataL123 · 18 Maj 2020 17:59

Chodziło mi o to, że nadal nie ładuje i nie wyłącza okna folderu. Tak, otworzył się, ale w dalszym ciągu jakby komunikat “brak odpowiedzi”.

Domker · 18 Maj 2020 18:08

Ciekawe, co pojawia się w dzienniku zdarzeń (eventvwr.msc) Windows podczas uruchamiania Eksploratora plików. Zawartość jak zawartość, ale tam się nawet ścieżka nie pokazuje i poprawna ikona aplikacji (belka tytułowa), jakby jakiś bibliotek nie mógł załadować.

iJuliusz · 18 Maj 2020 18:12

Ostatnie kilka

Dziennik Aplikacja:

Error: (05/18/2020 06:07:58 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nazwa aplikacji powodującej błąd: WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.e, wersja: 10.0.18362.752, sygnatura czasowa: 0x5e704a98
Nazwa modułu powodującego błąd: WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.e, wersja: 10.0.18362.752, sygnatura czasowa: 0x5e704a98
Kod wyjątku: 0xc000027b
Przesunięcie błędu: 0x000000000009f72b
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x2094
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d62d2e7eb8a47f
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe
Identyfikator raportu: 44e01b32-6c13-4749-a437-15b541e569b2
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: InputApp_1000.18362.449.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd: App

Error: (05/18/2020 03:25:59 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: svchost (9208,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Error: (05/18/2020 03:19:42 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: svchost (3460,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Error: (05/18/2020 03:09:44 PM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Nazwa aplikacji powodującej błąd: ShellExperienceHost.exe, wersja: 10.0.18362.752, sygnatura czasowa: 0x5e708bfe
Nazwa modułu powodującego błąd: dcomp.dll, wersja: 10.0.18362.836, sygnatura czasowa: 0x1ca78712
Kod wyjątku: 0xc0000602
Przesunięcie błędu: 0x000000000009c3ba
Identyfikator procesu powodującego błąd: 0x584
Godzina uruchomienia aplikacji powodującej błąd: 0x01d62d1478e0dce5
Ścieżka aplikacji powodującej błąd: C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe
Ścieżka modułu powodującego błąd: C:\WINDOWS\SYSTEM32\dcomp.dll
Identyfikator raportu: 00b43560-3b2f-4d21-be9e-6364ba4b8a52
Pełna nazwa pakietu powodującego błąd: Microsoft.Windows.ShellExperienceHost_10.0.18362.449_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Identyfikator aplikacji względem pakietu powodującego błąd: App

Error: (05/18/2020 03:05:18 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: svchost (3408,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Error: (05/18/2020 02:52:02 PM) (Source: Microsoft-Windows-CAPI2) (EventID: 512) (User: )
Description: Zainicjowanie obiektu System Writer kopii zapasowej VSS przez Usługi kryptograficzne nie powiodło się.

Details:
Could not query the status of the EventSystem service.

System Error:
Trwa proces zamykania systemu.
.

Error: (05/17/2020 10:25:16 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: svchost (10044,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Error: (05/17/2020 09:23:53 PM) (Source: ESENT) (EventID: 455) (User: )
Description: svchost (4356,R,98) TILEREPOSITORYS-1-5-18: Wystąpił błąd -1023 (0xfffffc01) podczas otwierania pliku dziennika C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\TileDataLayer\Database\EDB.log.

Dziennik System:

Error: (05/18/2020 06:08:03 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: Dell-Komputer)
Description: Serwer InputApp_1000.18362.449.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy!App nie zarejestrował się w modelu DCOM w wymaganym czasie.

Error: (05/18/2020 03:11:22 PM) (Source: Service Control Manager) (EventID: 7023) (User: )
Description: Usługa Usługa udostępniania w sieci programu Windows Media Player zakończyła działanie; wystąpił następujący błąd:
Wykonano próbę odwołania się do tokena, który nie istnieje.

Error: (05/18/2020 02:51:58 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi ShellHWDetection z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

Error: (05/18/2020 02:51:55 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi camsvc z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
Windows.Internal.CapabilityAccess.CapabilityAccess

Error: (05/18/2020 02:51:31 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi ShellHWDetection z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
{DD522ACC-F821-461A-A407-50B198B896DC}

Error: (05/18/2020 02:51:13 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi TokenBroker z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
Windows.Internal.Security.Authentication.Web.TokenBrokerInternal

Error: (05/18/2020 02:51:13 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi TokenBroker z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
Windows.Internal.Security.Authentication.Web.TokenBrokerInternal

Error: (05/18/2020 02:51:13 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10005) (User: Dell-Komputer)
Description: Model DCOM odebrał błąd 1084 podczas próby uruchomienia usługi TokenBroker z argumentami Niedostępny w celu uruchomienia serwera:
Windows.Internal.Security.Authentication.Web.WamProviderRegistration

BeataL123 · 18 Maj 2020 18:22

Domker · 18 Maj 2020 18:44

Fizycznie w tej lokalizacji ten plik był? (install.wim)
A może install.esd?

BeataL123 · 18 Maj 2020 18:51

Faktycznie końcówka jest inna. Ślepo przepisałam. Mój błąd.

Poprawiłam, ale i tak ERROR…

Domker · 18 Maj 2020 19:02

Czeski błąd wpisałaś “eds”, a nie “esd”
obraz